サポートセンター

Q：インターネットに接続していないPCでも打刻が取れますか？ A：過去40日分までであればインターネット接続時に打刻データの取得が可能です （過去の打刻した時間がミナジン上に記録されます）

Q：打刻の再送は過去何日分が再送されますか？ A：過去40日分までが未送信打刻として送信されます。

Q：任意項目の「ドメイン名」はどういう機能ですか？  A：「ユーザー名」だけでは同姓同名等で重複する場合に、ドメイン名の情報で区別をつけるものです。

Q：PC１台で複数アカウントに紐付けられますか？ A：可能です。

Q：ユーザーの一括登録は可能ですか？ A：画面上からは不可ですが開発側で対応可能（50件以上を目安） エクセルで下記情報をまとめて草場さんへ依頼 ・MINAGINE社員コード ・Windowsの場合　ドメイン名（任意） ・Windowsの場合　ユーザー名 ・macの場合　シリアルナンバー ※...

Q：AD版とインストール版の併用は可能？  A：可能です。 両方導入すると2回打刻が記録されますが特に問題なくご利用できます。

Q：Linuxは利用可能？  A：対応不可です。 対応しているOSはWindowsとmacのみです。

Q：OS（Windows・Mac）バージョンアップは対応している？  A：各バージョンへの動作確認をOS公開後1ヶ月を目途に行います。 修正対応が必要な場合は都度ご連絡させていただきます。

Q：プラグラムインストールすると「Error1001　オプション設定ファイルが存在しません」と表示されます。  A：configファイルがSetupフォルダ内に保存されてるか確認をお願いします。

Q：サイレントインストールは可能ですか？ A：可能です。 MngnTimeSetup.bat に /quiet オプションを指定し実行することでサイレントインストールが行えます。 もし、BATファイルを使用したインストールで問題があるようでしたら、以下の形式でもインストール可能です。 // Setupフ...