サポートセンター

問い合わせ受付時間・システムメンテナンス等のお知らせ 7

• システム稼働状況（ステータス）の確認方法
• MINAGINEヘルプデスク概要
• ヘルプデスクウィジェットの利用方法
• システム障害発生時のメール通知方法
• ミナジン給与計算アウトソーシング・社外人事部を契約中の方へのシステム操作注意点

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利用者マニュアル動画 11

• 【動画コンテンツ】個人パスワード変更
• 【動画コンテンツ】スマホ打刻
• 【動画コンテンツ】振替休日出社申請
• 【動画コンテンツ】初めての打刻
• 【動画コンテンツ】有給申請

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MINAGINE設定レクチャー動画 23

• 【動画コンテンツ】MINAGINE就業管理システム概要
• 【動画コンテンツ】初回ログイン
• 【動画コンテンツ】会社マスタ設定
• 【動画コンテンツ】部署マスタ登録
• 【動画コンテンツ】部署の権限設定

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利用環境 3

• 自分の社員情報の確認・変更方法
• ホーム画面／タイムカード画面の表示設定
• 所属している部署カレンダー/申請カレンダーの確認方法

ログイン 6

• MINAGINEログイン方法
• Googleアカウント（ドメイン）でのログイン方法
• パスワードを5回間違えた場合の対応
• ログインパスワード再発行方法
• パスワード変更方法

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打刻／タイムカード入力 12

• Web打刻/Web打刻キャンセル方法
• スマートフォンアプリ打刻方法
• 自身がスマートフォンアプリ打刻した時の位置情報の確認方法
• Slack打刻方法
• ピットタッチ（打刻機）打刻方法

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出勤予定の希望登録 1

• 出勤予定の希望登録

各種申請・修正 10

• 時間外勤務（残業・休日勤務）の申請／修正
• 休暇の申請／修正方法
• 休暇申請を削除/取り下げる方法
• 自分の休暇残日数を確認する方法
• 振替出勤／振替休日の申請・修正

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レポート機能 1

• 36協定レポートの確認方法/概要

WEB明細 1

• WEB明細の閲覧・PDF出力

PCログ 6

• 【動画コンテンツ】PCログインストール手順（Windows）
• PCログインストール方法(Windows・個別インストール)
• PCログインストール方法(Mac)
• Windowsイベントログ出力方法
• Macエラーログの出力方法

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工数管理 2

• 工数の登録方法
• 工数の確認方法

打刻 11

• 代理打刻／キャンセル方法
• 海外でスマホ打刻した場合、打刻時間はどうなりますか？
• ピットタッチを移設する事になりました。
• 打刻の客観的記録は上長でも確認できますか？
• 海外勤務(時差あり)の社員が打刻をする方法はありますか？

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出勤予定 17

• 出勤予定の作成（出勤パターンによる手動作成）
• 出勤予定のアップロード（Excelからの一括アップロード）
• 出勤予定の自動作成
• 部署移動が絡む出勤予定の再作成について
• 4/1入社社員の社員マスタを登録したのですが、 該当者の４月タイムカードに勤務ステータスが表示されません。

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タイムカード承認・出力 17

• タイムカード承認方法
• タイムカードデータの出力方法
• 打刻データの出力方法
• 承認者が一括承認したものを承認者自ら一括解除する事は可能でしょうか？
• タイムカード承認作業と締め作業の違いは？

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申請／修正／承認 28

• 代理申請/修正（休暇・時間外）
• 休暇・時間外申請の一括申請方法
• 申請の承認方法（休暇・時間外・遅刻早退・直行直帰出張）
• 承認ステータスの種類
• 既に「承認」した申請の「削除」方法

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チェック・管理 14

• 休暇残チェッカーと休暇一覧の差異について
• 有給休暇制度の作成で0.5日などの小数を付与する設定は出来ますか？
• 休暇・欠勤の一覧
• 36協定レポートに表示されない社員がいます
• 超過勤務時間の日々確認をしたいのですが方法はありますか？

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はじめに 2

• 管理者マニュアル
• 運用開始時マニュアル

データ出力 16

• 勤怠一括締めが実行中のまま終わらない
• 勤怠締め（タイムカード締め）・データ出力
• 出勤簿をミナジンから出力する機能はありますか？
• 退職時の離職票発行時に提出するタイムカード資料を出力したいのです。
• タグの設定を行ったが勤怠データ出力で出力されません。

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入退社/異動に伴う対応 21

• 期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改編の対応
• 社員マスタの登録
• 誤って登録した入社日の変更方法
• 社員の退職設定
• 退職した社員が戻ってくることになった場合の登録方法

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部署異動に伴う対応 21

• 組織改編時の部署構造変更/移動方法
• 所属部署の変更方法
• 社員の部署異動処理方法
• 部署異動の修正方法
• 部署移動について旧部署での締め作業前に異動しても影響ないでしょうか？

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チェック・管理 32

• カレンダーの管理
• 時間外勤務申請の管理
• 遅刻・早退の一覧の確認方法
• 直行直帰・出張申請の管理
• 経費精算申請の管理

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欠勤 1

• 欠勤申請を行うパート社員の就業時間が人により違うため、時間を入力するような設定での対応は可能でしょうか？ ​ ​

システム設定 7

• 初期パスワード（デフォルト）の設定
• マスタコードの制御一覧
• Slack連携の設定方法
• IPアドレスのアクセス許可制限設定
• マスタコードの桁数設定

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外部連携 3

• Slack連携機能について
• Slack連携機能の解除方法について教えて下さい
• 特定の社員がslackのコマンド打刻が出来ない

Web明細 16

• WEB明細利用者向けよくある質問一覧
• WEB給与明細の概要
• 【はじめに】WEB明細初期設定の流れ
• WEB給与明細の初期設定
• WEB明細インポート用ファイルの要件

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WEB源泉徴収票 4

• WEB源泉徴収票利用開始の設定
• WEB源泉徴収票データの登録方法
• 登録したWEB源泉徴収票データの確認方法
• WEB源泉徴収票の社員メール一斉通知方法

PCログ 14

• PCログ機能についてと設定の流れ
• WindowsPCログ用Configファイルの設定方法
• PCログ（Windows）インストールガイド(ActiveDirectory版)
• PCログ（Windows）アカウントの紐付け方法
• PCログ（Mac）シリアルナンバーとアカウントの紐付け

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工数管理 10

• 工数管理機能の概要
• 工数管理機能の項目初期設定
• 工数管理機能のタスク種別設定
• 工数管理プロジェクトマスタの初期設定
• 工数管理のプロジェクトインポート／エクスポート方法

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経費精算機能 1

• 経費精算申請の設定

はじめに 3

• [役職の権限]・[社員の権限]画面で設定する数字は何ですか？
• 責任者（承認者）の種類と承認フローの概要
• 就業形態について

ログイン 15

• パスワードを忘れてしまった場合の対応
• ログインしようとするとエラーメッセージが出て、ログインできません。
• 退職日前にログインを制限する方法
• SAML認証によるシングルサインオン（SSO）の概要
• SAML認証が使えるようになったらミナジンへの社員登録は不要ですか？

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会社マスタ設定 1

• 会社マスタの新規作成/編集方法

権限設定 8

• 権限の変更はどのように設定すればいいでしょうか？
• 閲覧するだけの権限について
• システム管理者権限のIDとパスワードを教えてもらえますか？
• 入社前の新入社員の権限設定が出来ない
• 社員に人事権限を付与する方法を教えて下さい。

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部署設定 9

• 部署の新規作成方法
• 新規部署作成をしたのですがタイムカード設定などが出来ません。
• 部署の削除／廃止部署の登録方法
• 既存の部署コードを変更したいです
• 就業管理の部署の横にある時計マークはどういった意味があるのでしょうか？

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社員情報の管理 21

• 就業形態の概要
• 社員コードの変更方法
• 就業形態の変更方法
• 社員の権限設定
• 社員マスタでメールアドレスを一括で登録させる方法はありますか？

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承認者設定 14

• 部署の責任者（承認者）変更方法
• 承認者を個人ごとに設定する方法
• 代理承認者の設定方法
• 部署の責任者（承認者）の承認者変更方法
• 部署の責任者（一次承認者）の設定

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就業管理の設定 1

• 休暇の種別作成方法

打刻について 13

• 部下の打刻キャンセルの方法
• システムエラー時の打刻について
• アプリ打刻（GPS情報取得）について法律上問題ないでしょうか？
• 出勤して打刻したらタイムカードの数字がおかしい。なぜでしょうか？
• Slack打刻を使いたいので設定したいがどこから設定できますか？

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ピットタッチ共通設定 4

• ピットタッチICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ方法
• QA：ピットタッチのカードはどこで購入できますか？
• ピットタッチの紐づけ登録を行った打刻履歴がエラーのままタイムカードに反映されない
• 管理タブのピットタッチ打刻ログでエラーがつくのはどういった時ですか？

ピットタッチ・ビズ 9

• ピットタッチICカード(Felica ID・MIFARE UID) の新規利用設定
• 【ピットタッチBiz】設定画面への移行方法
• ピットタッチで打刻ができない / 「登録がありません」「ご確認ください」「（ジャン！！）」と鳴る場合の対処方法
• ICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ変更・削除方法
• 【ピットタッチBiz】ネットワーク設定の変更方法

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ピットタッチ・プロ 9

• 【ピットタッチPro】設定画面への移行方法
• 【ピットタッチPro】無線LAN接続の設定手順
• 【ピットタッチPro】打刻ログの出力方法
• 【ピットタッチPro】有線LAN接続の設定手順
• 【ピットタッチPro】ログの取得方法

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Windowsログオンログオフ 28

• PCログの取得についてログとしているのはなんでしょうか？
• windowsの動作要件を教えてください。
• Windowsユーザーの利用権限について通常ユーザーでも利用可能ですか？
• PCログ（Windows）インストール時に「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます
• WindowsDefenderの警告が表示され、ダウンロードやインストールの実行ができません。

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Macログオンログオフ 2

• ログオンログオフのPC紐付けしようとするとエラーとなった
• PCログ（Mac）でインストールしたが、デスクトップに「MINAGINE Timestamp」が表示されない

タイムカード画面 22

• 締めた勤怠の解除方法
• 変形労働時間制の月の労働時間の上限設定方法
• 打刻を複数した時はいつの時間が適用されますか
• [タイムカード承認（日別）]画面に表示される「人数」の非表示方法
• 時差出勤制度の設定方法について

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出勤予定 28

• 新しく登録した社員の出勤予定が一部作成されません
• 出勤予定の修正方法
• 出勤予定はどのように自動作成されているのでしょうか？
• 特定社員だけ異なる出勤予定時間を設定する方法
• 出勤予定を個人設定している社員の一覧を確認したい

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承認エラー 2

• 「以下の出勤予定日に勤怠実績の入力も休暇の申請もありません」
• 午前半休を申請して、午後の予定の出社時間に遅刻した場合

勤務ステータス 6

• 平日に出勤なのに、「休出」 と表示される
• 自身が所属していない別の部署の勤務ステータス一覧は見れますか？
• 勤務ステータスが「休」と表示されるのはどういった場合でしょうか？
• 勤務ステータスが「所休」のはずが「所出」になっている
• シフト制勤務者の休日出勤の計上について

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時間外勤務・時間外申請 11

• 残業をしていないのに、時間外勤務として計算される
• 時間外勤務申請がタイムカードに反映されない
• 遅刻・早退したら、時間外時間が計算されてしまう
• 週40時間を超える法定外時間はどのように集計されるでしょうか？
• 時間外労働の上限規制はどのように対応すればよいでしょうか

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勤怠データ出力について 8

• タイムカードラベルの個数を勤怠データ出力に追加したい
• タグの利用設定方法とカウント方法
• 打刻時間と予定時間の差異を個人の月合計や全社員の月合計時間でチェック出来ますか？
• 特定の期間の平均残業時間を出力できますか？
• 過去勤怠データの一括出力方法を教えて下さい

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アラートの設定 19

• メールアラートの配信時間帯変更方法
• メールアラート設定方法
• メール通知／メールアラートで届くメールサンプル文が知りたい
• 有給休暇・振替休日の有効期限チェックアラートについて
• 違う種類の半休を組み合わせて1日の休暇としたら開始時刻・終了時刻 が登録されていませんとアラートが来ました。

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申請ワークフロー共通 5

• 承認者の設定は即日反映ですか？予約できますか？
• 新しく承認者を設定したが部下の承認が出来ない
• 2次(最終)承認者が設定されていないのに承認処理中になるのはなぜ？
• 申請承認（二段階）の設定方法
• 休暇申請が休暇時間数と一致しない場合の申請制御の設定

代理申請 2

• 部署異動後に異動前の勤怠について上長（人事）が代理申請を行う方法
• 時間外申請が現在修正依頼中になっており勤怠を締めることができない状態です。

休暇の申請画面 3

• QA：休暇の承認画面で振替休日が承認できません
• 振替休日に申請した休日出勤を取り消したい
• 「代休」機能について

休暇申請 29

• [休暇の申請]画面で、休暇種別が表示されない
• 既に承認した休暇申請を取り下げたい
• 出勤予定が無い為、休暇を申請できない
• [休暇の申請]画面で、「振替休日」が申請できない
• 勤務時間が入力されている為、休暇を申請できない

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時間外勤務の申請画面 6

• 時間外勤務申請を取り消したい（タイムカード承認までされていた場合）
• まだ承認されていない申請を取り消したい
• 時間外勤務を申請すると、エラーメッセージが表示され申請できません
• 休日出勤申請で一緒に申請した振替休日の取り下げが出来ない
• 時間外勤務・振替出勤の申請画面にある休憩時間数のデフォルト表示は可能ですか？

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遅刻早退申請 3

• 遅刻・早退の申請の設定
• 休日(=出勤予定がない日)に出勤となりその日に遅刻・早退したため申請したが申請が反映しない。
• 退職予定だが有給日数が足りないので遅早扱いにしたいのですがどうしたらよいでしょうか？

直行直帰・出張申請 4

• 直行直帰・出張の申請の設定
• 出張申請が承認されているが時間がタイムカードに反映されません
• 直行直帰出張のメニュー名を「在宅」に変更する事はできますか？
• 使用歴のある直行直帰申請の利用をやめるとどうなりますか？

経費精算申請 0

休暇管理（有休） 36

• 休日残日数があるはずなのに画面に表示されません
• 有休消化率の計算について
• 有給の日にちょこっと働いてしまった！その事後処理方法
• 有休管理簿を確認したい
• アップロードでの有給休暇の付与・修正方法

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子の看護休暇、介護休暇について 3

• 子の看護休暇・介護休暇の時間単位取得の種別を作成する
• 子の看護休暇・介護休暇の付与方法
• 子の看護休暇・介護休暇を勤怠データ出力に追加登録を行う

産後パパ育休（出生時育児休業） 0

ログイン 9

• ログインした際にメッセージを表示させる機能はありますか？
• 『スマートフォンでのログインは許可されていません』とメッセージ
• パスワードの変更ルール自体を変更することは出来ますか？
• ログインパスワードに定期変更のような機能はありますか？
• 新入社員からログインできないと問い合わせが来ています。

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打刻関連 3

• 海外子会社で打刻したいのですが気を付ける点はありますか？
• スマホ打刻時の位置情報取得は解除できますか？
• スマホで打刻したのに、タイムカードに反映されていない場合どのようなことが考えれますか？

タイムカード関連 5

• タイムカードの勤務ステータス欄が空白なのですがなぜでしょうか？
• タイムカードに赤枠が出現して入力が出来ません。
• タイムカードの手入力を承認者または人事担当者のみ、入力できる仕様にすることはできますか？
• 休憩詳細の内訳の入力は必須でしょうか？
• タイムカード入力画面で「簡易計算して更新」が押せないのはなぜですか

各種申請関連 39

• 月を跨いでも1週間の法定内勤務時間数が40時間を超えた時間は集計できますか？
• 月間の残業時間が〇時間を超えたことが分かるようにするためには、どのような方法がありますでしょうか？
• 勤務開始～勤務終了の時間と、時間外振休時間と休憩時間の合計が一致しません。とエラーが表示される
• 振替休日を申請したが時間設定を間違えて修正できない
• QA：時間外申請は1日に2つ出せますか？

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部署関連 0

アラート 1

• 残業30時間、45時間を超えたらホーム画面にアラート機能を追加できますか？

働き方関連 2

• 新型コロナウィルス感染拡大の影響で発生する休業・特別休暇の登録方法について
• 新型コロナウィルスの部分休登録方法について

ブラウザ・ネットワーク・セキュリティ 6

• Internet Explorer 11で画面の表示が崩れる場合の対応
• [Microsoft Edge] Internet Explorer モード を無効にする
• 急な画面の切り替わり、フォームの再送信が表示される原因について教えて下さい
• TLS1.0／TLS1.1無効化の確認・設定変更
• Windows11へのアップデートを検討しています。影響はありますか？

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0.はじめに 5

• ー目次ー
• ミナジン勤怠管理システムでできること
• 設定の流れと準備物
• MINAGINEにログインする
• トップページ・画面を確認する

1.基本設定 7

• 基本設定で行うこと
• 会社情報の登録
• MINAGINEの部署の概念
• 勤務パターンの整理
• 勤怠承認ルートの整理とまとめ

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2.従業員設定 3

• 従業員登録で行うこと
• 社員の登録
• メールアドレス（会社）とサブメールアドレスにどちらもメールアドレスを登録した場合、2つのメールアドレスに明細のメールが届く認識でよいでしょうか。

3.就業/打刻ルール設定 9

• 就業/打刻ルール設定で行うこと
• 就業形態ごとの就業ルール設定
• 【固定勤務】就業/打刻ルールの設定①
• 【変形労働制・シフト制】就業/打刻ルールの設定①
• 【固定勤務・シフト制・変形労働制】就業/打刻ルールの設定②

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4.ワークフロー設定 5

• ワークフロー設定で行うこと
• ワークフロー（申請）設定の概要
• 各所属グループ（部署）の承認者の設定
• 各所属グループ承認者（責任者）の承認者設定
• 時間外申請の設定

5.休暇ルール設定 17

• 休暇ルール設定で行うこと
• 運用する休暇の整理
• MINAGINEの半休・時間休の仕様
• 年次有給休暇の設定
• 振替出勤・振替休日の設定

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6.その他勤怠ルール 2

• アラートの種類・設定
• 36協定の「特別条項」「上限設定」の変更方法について教えて下さい

7.勤怠出力データ設定 11

• 勤怠出力データ設定で行うこと
• 勤怠データ出力対象者の整理
• 【共通】勤怠データ出力レイアウトの設定
• 【固定勤務制】勤怠集計項目の設定
• 【フレックス制】勤怠集計項目の設定

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8.動作チェック・検証 3

• 勤怠データの検証の流れ
• タイムカード（勤怠データ）のアップロード
• データ検証（実際の勤怠データとテスト検証で出力したデータの比較）

目次 1

• -目次-

Part１　自社に合った勤怠管理を進めるには？ 6

• Part1　自社に合った勤怠管理を進めるには？
• 1-1　勤務管理方針を策定しましょう
• 1-2　勤怠システムの果たす役割を理解して活用！
• 1-3　どのような勤怠管理を目指しますか？
• 1-4　就業形態を整理しましょう

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Part２　就業管理をはじめるために～MINAGINE設定の流れ～ 12

• Part2　就業管理をはじめるために　～MINAGINE設定の流れ～
• 2-1　ログイン・画面の構成・基本操作の確認
• 2-2　部署・役職の登録
• 2-3　社員の登録
• 2-4　就業時間の登録

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Part３　MINAGINEの運用をはじめるために 4

• Part3　MINAGINEの運用をはじめるために
• 3-1　アラート・チェック機能の活用
• 3-2　稼働判定・テスト
• 3-3　社員への説明