サポートセンター

お問合せ方法 1

• MINAGINEヘルプデスク概要

リリース情報・システム障害時の確認方法 4

• システム稼働状況（ステータス）の確認方法
• ヘルプデスクウィジェットの利用方法
• システム障害発生時のメール通知方法
• UIリニューアルのお知らせ

ご契約 3

• MINAGINE勤怠管理　利用規約
• ミナジン給与計算アウトソーシング・社外人事部を契約中の方へのシステム操作注意点
• ミナジン勤怠システムの請求についてよくある質問

マニュアル 2

• 運用開始時マニュアル
• 管理者マニュアル

期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改変の対応 1

• 期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改編の対応

利用者マニュアル動画 11

• 【動画コンテンツ】個人パスワード変更
• 【動画コンテンツ】スマホ打刻
• 【動画コンテンツ】振替休日出社申請
• 【動画コンテンツ】初めての打刻
• 【動画コンテンツ】有給申請

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MINAGINE設定レクチャー動画 24

• 【動画コンテンツ】MINAGINE就業管理システム概要
• 【動画コンテンツ】初回ログイン
• 【動画コンテンツ】会社マスタ設定
• 【動画コンテンツ】部署マスタ登録
• 【動画コンテンツ】部署の権限設定

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利用環境 3

• 自分の社員情報の確認・変更方法
• ホーム画面／タイムカード画面の表示設定
• 所属している部署カレンダー/申請カレンダーの確認方法

ログイン 6

• ミナジン勤怠管理システムのログイン方法
• Googleアカウント（ドメイン）でのログイン方法
• パスワードを5回間違えた場合の対応
• ログインパスワード再発行方法
• パスワード変更方法

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打刻／タイムカード入力 12

• Web打刻/Web打刻キャンセル方法
• スマートフォンアプリ打刻方法
• 自身がスマートフォンアプリ打刻した時の位置情報の確認方法
• Slack打刻方法
• ピットタッチ（打刻機）打刻方法

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出勤予定の希望登録 1

• 出勤予定の希望登録

各種申請・修正 11

• 時間外勤務（残業・休日勤務）の申請／修正
• 休暇の申請／修正方法
• 承認された休暇申請の取り下げ方法
• 自分の休暇残日数を確認する方法
• 振替出勤／振替休日の申請・修正

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レポート機能 1

• 36協定レポートの確認方法/概要

WEB明細 1

• WEB明細の閲覧・PDF出力

PCログ 6

• 【動画コンテンツ】PCログインストール手順（Windows）
• PCログインストール方法(Windows・個別インストール)
• PCログインストール方法(Mac)
• Windowsイベントログ出力方法
• Macエラーログの出力方法

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工数管理 2

• 工数の登録方法
• 工数の確認方法

打刻 3

• 代理打刻／キャンセル方法
• 部下の打刻キャンセルの方法
• 部下がスマートフォンアプリ打刻した時の位置情報の確認方法

出勤予定・シフトの登録 ・変更 4

• 出勤予定の作成（出勤パターンによる手動作成）
• 出勤予定のアップロード（Excelからの一括アップロード）
• 出勤予定の修正方法
• 出勤予定の作成画面にあるパターンの適用の使用方法

タイムカード確認/承認 2

• タイムカードの承認方法
• 承認済の勤怠の解除方法

各種申請／承認／確認 15

• 承認ステータスの種類
• 申請の承認方法（休暇・時間外・遅刻早退・直行直帰出張）
• 部下の各種申請の修正/削除方法
• 部下の休暇・時間外申請の代理申請/確認方法
• 休暇・時間外申請の一括申請方法

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レポート機能 4

• 休暇残チェッカーの概要
• 勤務ステータス一覧・勤務実績一覧の概要
• サービス残業チェッカー・残業チェッカーの概要
• 遅刻・欠勤チェッカーの概要

データインポート／エクスポート 2

• タイムカードデータの出力方法
• 打刻データの出力方法

ログイン 7

• パスワードを忘れてしまった場合の対応
• ログイン時エラーメッセージが出た時の人事権限者による対応方法
• 退職日前にログインを制限する方法
• SAML認証によるシングルサインオン（SSO）の概要
• ミナジン勤怠管理システムでのSAML認証設定方法

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出勤予定 12

• 出勤予定の自動作成の仕組みと設定
• 出勤予定の自動作成
• 会社全体の出勤予定を自動で再作成する方法
• 特定社員だけ異なる出勤予定時間を設定する方法
• 特定社員にて変更した出勤予定を自動反映させる方法

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社員管理関連 10

• 就業形態の概要
• 社員マスタの登録
• 誤って登録した入社日の変更方法
• 社員コードの変更方法
• 就業形態の変更方法

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タイムカード関連 8

• タイムカードの修正（アップロード）方法
• 締めた勤怠の解除方法
• タイムカードの休憩詳細の自動入力設定方法
• 勤務時間数に応じて休憩時間を自動反映させる設定方法
• 変形労働時間制の月の労働時間の上限設定方法

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部署関連 10

• 部署の新規作成方法
• 部署の削除／廃止部署の登録方法
• 組織改編時の部署構造変更/移動方法
• 部署階層の変更方法
• 所属部署の変更方法

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各種承認/権限関連 9

• 責任者（承認者）の種類と承認フローの概要
• 部署の責任者（一次承認者）の設定
• 部署の責任者（承認者）変更方法
• 承認者を個人ごとに設定する方法
• 代理承認者の設定方法

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各種休暇/遅早関連 14

• 休暇の種別作成方法
• 休暇の手動付与方法
• アップロードでの有給休暇の付与・修正方法
• 会社カレンダーで会社の休日（勤務）を設定する方法
• 時間休の年間上限時間数の設定

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各種時間外/休日出勤/直行直帰関連 7

• 時間外勤務申請を取り消したい（タイムカード承認までされていた場合）
• 時間外出勤・休日出勤の申請の設定
• 時間外申請の休憩時間表示変更／休憩詳細自動反映方法
• 直行直帰・出張の申請の設定
• 出張申請に番号を自動採番する方法

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勤怠データ出力・勤怠集計項目 4

• 勤怠締め（タイムカード締め）・データ出力
• タイムカードラベルの個数を勤怠データ出力に追加したい
• タグの利用設定方法とカウント方法
• 子の看護休暇・介護休暇を勤怠データ出力登録方法

アラート設定 4

• タイムカードアラート/メールアラート概要
• メールアラートの配信時間帯変更方法
• メールアラート設定方法
• 時間外申請と出勤予定時間の乖離アラート

レポート機能 4

• 操作ログの確認方法
• 36協定レポートの設定方法
• 有休管理簿の作成方法
• 有給消化率の計算方法

管理者権限設定 8

• 初期パスワード（デフォルト）の設定
• マスタコードの制御一覧
• Slack連携の設定/解除方法
• IPアドレスのアクセス許可制限設定
• マスタコードの桁数設定

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ピットタッチ 18

• ピットタッチICカード(Felica ID・MIFARE UID) の新規利用設定
• ピットタッチICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ方法
• ICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ変更・削除方法
• ピットタッチで打刻ができない / 「登録がありません」「ご確認ください」「（ジャン！！）」と鳴る場合の対処方法
• 【ピットタッチBiz】設定画面への移行方法

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WEB明細・WEB源泉徴収票 14

• WEB明細の概要
• 【はじめに】WEB明細初期設定の流れ
• WEB給与明細の初期設定
• WEB明細インポート用ファイルの要件
• Web明細利用マニュアル_総合版

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PCログ 8

• PCログ機能についてと設定の流れ
• WindowsPCログ用Configファイルの設定方法
• PCログ（Windows）インストールガイド(ActiveDirectory版)
• PCログ（Windows）アカウントの紐付け方法
• PCログ（Mac）シリアルナンバーとアカウントの紐付け

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工数管理 6

• 工数管理機能の概要
• 工数管理機能の項目初期設定
• 工数管理機能のタスク種別設定
• 工数管理プロジェクトマスタの初期設定
• 工数管理のプロジェクトインポート／エクスポート方法

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入退社/休職/雇用変更に伴う対応 20

• QA：退職した社員が戻ってくることになった場合同じ社員番号で登録できますか？
• 退職者をタイムカードから非表示にするにはどうしたらいいでしょうか？
• QA：月途中での就業形態の変更時の注意点
• 退職者の勤怠データはどれくらい(何年)保存されるのでしょうか？
• 退職した人のタイムカードが作られる、代理申請できない、なぜ？

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組織編制/部署異動に伴う対応 14

• QA：部署異動時の注意点を教えて下さい
• QA：部署異動した社員の新しい出勤予定が自動作成されない
• QA：部署異動について旧部署での締め作業前に異動しても影響ないでしょうか？
• QA：月途中で異動した社員の所属変更前のタイムカードが表示されない
• QA：月途中の異動者の承認・締め作業について教えてください

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ログイン 15

• QA：「入力されたログイン情報が間違っています。」と表示されてログインできない
• ログインした際にメッセージを表示させる機能はありますか？
• 『スマートフォンでのログインは許可されていません』とメッセージ
• パスワードの変更ルール自体を変更することは出来ますか？
• ログインパスワードに定期変更のような機能はありますか？

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打刻関連 18

• 海外子会社で打刻したいのですが気を付ける点はありますか？
• スマホ打刻時の位置情報取得は解除できますか？
• スマホで打刻したのに、タイムカードに反映されていない場合どのようなことが考えれますか？
• QA：海外でスマホ打刻した場合、打刻時間はどうなりますか？
• QA：打刻の客観的記録は上長でも確認できますか？

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社員管理関連 9

• 解約後はいつまでログイン・打刻が可能ですか？
• QA：ログインIDを変更することは出来ますか？
• QA：姓が変更になった社員の対応を教えて下さい
• QA：社員マスタでメールアドレスを一括で登録させる方法はありますか？
• QA：従業員が自分で連絡先情報を変更する方法について教えてください。

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部署関連 8

• QA：会社名が変更することとなりました。必要な設定はありますか？
• 新規部署作成をしたのですがタイムカード設定などが出来ません。
• 既存の部署コードを変更したいです
• 就業管理の部署の横にある時計マークはどういった意味があるのでしょうか？
• データ出力で特定の部署が出力されなくなった

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出勤予定・シフトの登録 ・変更 24

• QA：出勤予定の時間や勤務区分がグレーアウトして修正できません
• QA：新しく登録した社員の出勤予定が一部作成されません
• Q出勤予定の再作成を行いたいのですがどのようにしたらよいでしょうか？
• QA：カレンダー登録で休日に変更したのですがタイムカード上に出勤予定が残っています。
• QA：会社カレンダーの設定にて祝日を出勤日として登録しましたが、勤務ステータスの「所休」が消えません

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タイムカード関連 44

• タイムカードの勤務ステータス欄が空白なのですがなぜでしょうか？
• タイムカードに赤枠が出現して入力が出来ません。
• タイムカードの手入力を承認者または人事担当者のみ、入力できる仕様にすることはできますか？
• 休憩詳細の内訳の入力は必須でしょうか？
• タイムカード入力画面で「簡易計算して更新」が押せないのはなぜですか

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各種承認/権限関連 21

• 「以下の出勤予定日に勤怠実績の入力も休暇の申請もありません」
• QA：閲覧するだけの権限はありますか？
• QA：システム管理者権限のIDとパスワードを教えてもらえますか？
• QA：入社前の新入社員の権限設定が出来ない
• QA：社員に人事権限を付与する方法を教えて下さい。

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各種申請／承認／確認 6

• 重複した申請が上がってきて削除が出来ない
• 申請を一旦「修正依頼」としたのですがその後ステータス変更が出来ません。
• QA：申請のステータスを「修正依頼」としたら削除できなくなった
• QA：申請の承認依頼のメールが来たのでURLをクリックしましたが該当の申請が出てきません。
• QA：承認一覧から検索し、個別の申請を確認した後、もう一度一覧に戻りたい

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各種休暇/遅早関連 84

• 休日残日数があるはずなのに画面に表示されません
• QA：打刻・勤務時間が入力されている為、休暇申請ができない
• 出勤予定が無い為、休暇を申請できない
• Q：申請したい休暇が[休暇の申請]画面の種別の選択肢に表示されない
• 有給の日にちょこっと働いてしまった！その事後処理方法

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各種時間外/休日出勤/振出振休/直行直帰関連 40

• 残業をしていないのに、時間外勤務として計算される
• 時間外勤務申請がタイムカードに反映されない
• 遅刻・早退したら、時間外時間が計算されてしまう
• 週40時間を超える法定外時間はどのように集計されるでしょうか？
• 時間外労働の上限規制はどのように対応すればよいでしょうか

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勤怠承認／締め／修正 1

• QA：スマホでの勤怠承認作業は可能ですか？

勤怠集計項目 7

• QA：深夜勤務の日数をカウントする方法を教えて下さい
• 打刻時間と予定時間の差異を個人の月合計や全社員の月合計時間でチェック出来ますか？
• 特定の期間の平均残業時間を出力できますか？
• 過去勤怠データの一括出力方法を教えて下さい
• 勤怠データの出力でレイアウトの中の右端のタイムカード備考欄を抽出は出来ますでしょうか？

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データインポート／エクスポート 23

• 勤怠一括締めが実行中のまま終わらない
• 出勤簿をミナジンから出力する機能はありますか？
• 退職時の離職票発行時に提出するタイムカード資料を出力したいのです。
• タグの設定を行ったが勤怠データ出力で出力されません。
• 勤務表を複数名ピックアップして出力する方法はありますか？

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レポート機能 9

• QA：休暇残チェッカーと休暇一覧の差異について
• QA：36協定レポートに表示されない社員がいます
• QA：休暇残チェッカーの検索欄の項目について教えて下さい。
• QA：36協定レポートと残業チェッカーの違いについて教えて下さい。
• QA：フレックスの所定勤務時間数が7時間ですが36協定レポートは利用できますか

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アラート 23

• 残業30時間、45時間を超えたらホーム画面にアラート機能を追加できますか？
• QA：画面のポップアップ通知を非表示にしてもいいですか？
• QA：アラートを削除するデメリットはなんですか？
• メール通知／メールアラートで届くメールサンプル文が知りたい
• 有給休暇・振替休日の有効期限チェックアラートについて

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働き方関連 2

• 新型コロナウィルス感染拡大の影響で発生する休業・特別休暇の登録方法について
• 新型コロナウィルスの部分休登録方法について

ブラウザ・ネットワーク・セキュリティ 9

• Internet Explorer 11で画面の表示が崩れる場合の対応
• [Microsoft Edge] Internet Explorer モード を無効にする
• 急な画面の切り替わり、フォームの再送信が表示される原因について教えて下さい
• TLS1.0／TLS1.1無効化の確認・設定変更
• Windows11へのアップデートを検討しています。影響はありますか？

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ピットタッチ 9

• QA：ピットタッチが起動しない
• QA：ピットタッチのカードはどこで購入できますか？
• QA：ピットタッチの移設にあたり、ネットワーク設定は必要ですが？
• QA：スマホのFelica（PASUMO）で、打刻の度にFelica IDが変わってしまい使用できません。
• QA：ピットタッチの無線アダプターの対応可否を知りたい

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Web明細・WEB源泉徴収票 5

• WEB明細の個別メッセージは何文字まで挿入できますか？
• QA：退職者が給与明細を確認するためMINAGINEへログインすることは可能ですか？
• 表示レイアウトの設定で項目を変更すると過去分にも影響しますか？
• WEB給与明細のPDF表示「所属欄」はどこから引用していますか？
• WEB明細利用者向けよくある質問一覧

PCログ 39

• PCログの取得についてログとしているのはなんでしょうか？
• windowsの動作要件を教えてください。
• Windowsユーザーの利用権限について通常ユーザーでも利用可能ですか？
• PCログ（Windows）インストール時に「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます
• WindowsDefenderの警告が表示され、ダウンロードやインストールの実行ができません。

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工数管理 4

• 工数管理の登録(入力)に関して制御する機能はありますか？
• 工数管理機能で部下の工数を確認したいです。
• 工数管理が未入力でも勤怠の承認は可能でしょうか？
• 勤怠締め後に「日報・工数の登録」画面で不一致だった工数を修正しようとしたところエラーとなり修正できない

0.はじめに 5

• ー目次ー
• ミナジン勤怠管理システムでできること
• 設定の流れと準備物
• MINAGINEにログインする
• トップページ・画面を確認する

1.基本設定 7

• 基本設定で行うこと
• 会社情報の登録
• MINAGINEの部署の概念
• 勤務パターンの整理
• 勤怠承認ルートの整理とまとめ

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2.従業員設定 3

• 従業員登録で行うこと
• 社員の登録
• メールアドレス（会社）とサブメールアドレスにどちらもメールアドレスを登録した場合、2つのメールアドレスに明細のメールが届く認識でよいでしょうか。

3.就業/打刻ルール設定 9

• 就業/打刻ルール設定で行うこと
• 就業形態ごとの就業ルール設定
• 【固定勤務】就業/打刻ルールの設定①
• 【変形労働制・シフト制】就業/打刻ルールの設定①
• 【固定勤務・シフト制・変形労働制】就業/打刻ルールの設定②

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4.ワークフロー設定 5

• ワークフロー設定で行うこと
• ワークフロー（申請）設定の概要
• 各所属グループ（部署）の承認者の設定
• 各所属グループ承認者（責任者）の承認者設定
• 時間外申請の設定

5.休暇ルール設定 17

• 休暇ルール設定で行うこと
• 運用する休暇の整理
• MINAGINEの半休・時間休の仕様
• 年次有給休暇の設定
• 振替出勤・振替休日の設定

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6.その他勤怠ルール 2

• アラートの種類・設定
• 36協定の「特別条項」「上限設定」の変更方法について教えて下さい

7.勤怠出力データ設定 11

• 勤怠出力データ設定で行うこと
• 勤怠データ出力対象者の整理
• 【共通】勤怠データ出力レイアウトの設定
• 【固定勤務制】勤怠集計項目の設定
• 【フレックス制】勤怠集計項目の設定

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8.動作チェック・検証 3

• 勤怠データの検証の流れ
• タイムカード（勤怠データ）のアップロード
• データ検証（実際の勤怠データとテスト検証で出力したデータの比較）

目次 1

• -目次-

Part１　自社に合った勤怠管理を進めるには？ 6

• Part1　自社に合った勤怠管理を進めるには？
• 1-1　勤務管理方針を策定しましょう
• 1-2　勤怠システムの果たす役割を理解して活用！
• 1-3　どのような勤怠管理を目指しますか？
• 1-4　就業形態を整理しましょう

全ての6を表示する

Part２　就業管理をはじめるために～MINAGINE設定の流れ～ 12

• Part2　就業管理をはじめるために　～MINAGINE設定の流れ～
• 2-1　ログイン・画面の構成・基本操作の確認
• 2-2　部署・役職の登録
• 2-3　社員の登録
• 2-4　就業時間の登録

全ての12を表示する

Part３　MINAGINEの運用をはじめるために 4

• Part3　MINAGINEの運用をはじめるために
• 3-1　アラート・チェック機能の活用
• 3-2　稼働判定・テスト
• 3-3　社員への説明