サポートセンター

問い合わせ受付時間・システムメンテナンス等のお知らせ 4

• MINAGINEヘルプデスクについて
• システム稼働のステータスページ(freshping)を試験的に開設しました
• ヘルプデスクウィジェットの利用方法
• 【人事権限者様へお願い】システム障害発生時の通知について

60超法定外残業対応 1

• 法定外残業_月60時間超過分を勤怠データ出力（自由定義）で出力したい

利用者マニュアル動画 11

• 【動画コンテンツ】個人パスワード変更
• 【動画コンテンツ】スマホ打刻
• 【動画コンテンツ】振替休日出社申請
• 【動画コンテンツ】初めての打刻
• 【動画コンテンツ】有給申請

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MINAGINE設定レクチャー動画 23

• 【動画コンテンツ】MINAGINE就業管理システム概要
• 【動画コンテンツ】初回ログイン
• 【動画コンテンツ】会社マスタ設定
• 【動画コンテンツ】部署マスタ登録
• 【動画コンテンツ】部署の権限設定

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ホーム画面設定 6

• 自分の社員情報の確認・変更方法
• ホーム画面／タイムカード画面の表示設定
• Windows11へのアップデートを検討しています。影響はありますか？
• ログインした際にメッセージを表示させる機能はありますか？
• 残業30時間、45時間を超えたらホーム画面にアラート機能を追加できますか？

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ログイン 8

• MINAGINEログイン方法
• Google アカウントでのログインはどのようにしたらいいでしょうか？
• 初期パスワードを変更したいのですがどこから設定しますか？
• 『スマートフォンでのログインは許可されていません』とメッセージ
• パスワードの変更ルール自体を変更することは出来ますか？

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打刻／タイムカード入力 11

• Web打刻する/キャンセルする
• スマートフォンアプリ打刻方法
• Slack打刻方法
• ピットタッチ打刻/確認/修正
• タイムカード入力

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出勤予定の希望登録 1

• 出勤予定の希望登録

時間外勤務 8

• 時間外勤務（残業・休日勤務）の申請／修正
• 月を跨いでも1週間の法定内勤務時間数が40時間を超えた時間は集計できますか？
• 月間の残業時間が〇時間を超えたことが分かるようにするためには、どのような方法がありますでしょうか？
• 「未承認」「修正依頼」ステータスの申請を修正したい
• 勤務開始～勤務終了の時間と、時間外振休時間と休憩時間の合計が一致しません。とエラーが表示される

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休暇の申請 24

• 休暇の申請／修正
• 休暇の申請を削除する／取り下げる
• 休暇残日数を確認する
• 欠勤申請を一度承認して否認しました。タイムカードに欠勤の表示が残る。なぜ？
• 前月出した振替休日申請を有効期限を変更した上で振替休日を変更したい

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振替出勤／振替休日 8

• 振替出勤／振替休日の申請
• 休日出勤を4時間し、振休を4時間で申請した場合、休日出勤と振休取得日の過不足時間がマイナス4時間で表示されます。なぜでしょうか？
• 振替出勤の日に遅刻早退したので控除したいのですが出来ません。どうしたらいいでしょうか？
• 振替休日出勤の申請をしたのですが休暇申請の選択肢に振替休日が出てきません
• 振替休日にしたい日に誤って打刻してしまったため振替休日申請が出来ません。

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遅刻・早退の申請 3

• 遅刻・早退の申請／修正／取り下げ
• 災害時等、電車が遅延したことによる申請について
• 手入力で休憩時間を入力したら遅刻早退に時間が反映されるのですがこれは何が原因でしょうか？

直行直帰・出張 3

• 直行直帰・出張の申請
• 直行直帰・出張の申請の修正／削除／取り下げ
• 直行直帰申請時の業務開始・出社時刻、業務終了・退社時刻は、 どのような基準で入力するのでしょうか。また意味合いは？

経費精算の申請 1

• 経費精算の申請

打刻 9

• 代理打刻
• 海外でスマホ打刻した場合、打刻時間はどうなりますか？
• ピットタッチを移設する事になりました。
• 打刻の客観的記録は上長でも確認できますか？
• 海外勤務(時差あり)の社員が打刻をする方法はありますか？

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出勤予定 10

• 出勤予定の作成（出勤パターンによる手動作成）
• 出勤予定のアップロード（Excelからの一括アップロード）
• 出勤予定の自動作成
• 部署移動が絡む出勤予定の再作成について
• 4/1入社社員の社員マスタを登録したのですが、 該当者の４月タイムカードに勤務ステータスが表示されません。

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タイムカード承認・出力 9

• タイムカード承認方法
• タイムカードの出力
• タイムカード・打刻データ出力方法
• タイムカード出力ファイルの形式種類
• 承認者が一括承認したものを承認者自ら一括解除する事は可能でしょうか？

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申請／修正／承認 25

• 代理申請/修正（休暇・時間外）
• 休暇の一括申請
• 申請の承認方法（休暇・時間外・遅刻早退・直行直帰出張）
• 承認ステータスの種類
• 既に「承認」した申請の「削除」方法

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チェック・管理 6

• 休暇残チェッカーと休暇一覧の差異について
• 有給休暇制度の作成で0.5日などの小数を付与する設定は出来ますか？
• 休暇・欠勤の一覧
• 36協定レポートに表示されない社員がいます
• 超過勤務時間の日々確認をしたいのですが方法はありますか？

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データ出力 15

• 勤怠一括締めが実行中のまま終わらない
• 勤怠締め（タイムカード締め）・データ出力
• 帳票の出力
• 出勤簿をミナジンから出力する機能はありますか？
• 退職時の離職票発行時に提出するタイムカード資料を出力したいのです。

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入退社/異動に伴う対応 18

• 期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改変の対応
• 入社時の社員マスタの登録／入社日変更
• 社員の入社日を変更したい
• 社員の退職処理をしたい
• 退職日前にログインを制限したい

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部署異動に伴う対応 15

• 組織変更時の対応
• 所属部署を変更したい
• 所属変更・異動
• 社員の部署異動処理をしたい
• 部署異動の修正を行うには

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チェック・管理 22

• カレンダーの管理
• 時間外勤務申請の管理
• 遅刻・早退申請の管理
• 直行直帰・出張申請の管理
• 経費精算申請の管理

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システム設定 3

• システム
• マスタコードの制御一覧
• Slack打刻の設定方法について

外部連携 1

• Slack連携機能について

0.はじめに 5

• ー目次ー
• MINAGINE就業管理システムでできること
• 設定の流れと準備物
• MINAGINEにログインする
• トップページ・画面を確認する

1.基本設定 7

• 基本設定で行うこと
• 会社情報の登録
• MINAGINEの部署の概念
• 勤務パターンの整理
• 勤怠承認ルートの整理とまとめ

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2.従業員設定 2

• 従業員登録で行うこと
• 社員の登録

3.就業/打刻ルール設定 9

• 就業/打刻ルール設定で行うこと
• 就業形態ごとの就業ルール設定
• 【固定勤務】就業/打刻ルールの設定①
• 【変形労働制・シフト制】就業/打刻ルールの設定①
• 【固定勤務・シフト制・変形労働制】就業/打刻ルールの設定②

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4.ワークフロー設定 5

• ワークフロー設定で行うこと
• ワークフロー（申請）設定の概要
• 各所属グループ（部署）の承認者の設定
• 各所属グループ承認者（責任者）の承認者設定
• 時間外申請の設定

5.休暇ルール設定 16

• 休暇ルール設定で行うこと
• 運用する休暇の整理
• MINAGINEの半休・時間休の仕様
• 年次有給休暇の設定
• 振替出勤・振替休日の設定

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6.その他勤怠ルール 1

• アラートの種類・設定

7.勤怠出力データ設定 11

• 勤怠出力データ設定で行うこと
• 勤怠データ出力対象者の整理
• 【共通】勤怠データ出力レイアウトの設定
• 【固定勤務制】勤怠集計項目の設定
• 【フレックス制】勤怠集計項目の設定

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8.動作チェック・検証 3

• 勤怠データの検証の流れ
• タイムカード（勤怠データ）のアップロード
• データ検証（実際の勤怠データとテスト検証で出力したデータの比較）

Web明細 10

• WEB明細新規レイアウト作成方法
• レイアウトの登録／変更
• Web明細にメッセージを挿入したい
• 給与明細の月次運用
• 給与明細の閲覧・PDF出力

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WEB源泉徴収票 4

• 源泉徴収票を利用したい
• 源泉徴収票データを登録したい
• 登録した源泉徴収票データを確認したい
• 源泉徴収票を社員にメールで一斉通知したい

PCログ 10

• PCログ機能についてと設定の流れ
• WindowsPCログ用Configファイルの設定方法
• Windowsログオンログオフ打刻インストールガイド(個別インストール版)
• Windowsログオンログオフ打刻インストールガイド(ActiveDirectory版)
• MacPCログオンログオフ打刻インストールガイド

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工数管理 12

• 工数管理機能の概要
• 工数管理機能の日報・工数管理設定
• 工数管理機能のタスク種別設定
• プロジェクトマスタの初期設定
• 日報・工数の登録画面の初期設定

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経費精算機能 1

• 経費精算申請の設定

はじめに 4

• [役職の権限]・[社員の権限]画面で設定する数字は何ですか？
• 所属している部署のカレンダー情報の確認方法
• 承認者についての解説と、設定方法
• 就業形態について

ログイン 12

• パスワードを忘れてしまった
• パスワード変更について
• ログインしようとするとエラーメッセージが出て、ログインできません。
• 退職日前にログインを制限したい
• 【新機能】SAML認証によるシングルサインオン（SSO）に対応

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会社マスタ設定 2

• 会社マスタの作成方法
• 会社・役職・職種の設定

権限設定 8

• 権限の変更はどのように設定すればいいでしょうか？
• 閲覧するだけの権限について
• システム管理者権限のIDとパスワードを教えてもらえますか？
• 入社前の新入社員の権限設定が出来ない
• 社員に人事権限を付与する方法を教えて下さい。

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部署設定 8

• 部署を新規登録したい
• 部署の作成
• 新規部署作成をしたのですがタイムカード設定などが出来ません。
• 部署の削除／廃止部署の登録方法
• 既存の部署コードを変更したいです

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社員情報の管理 14

• 「就業形態」とは何でしょうか？
• 社員コードを変更したい
• 就業形態を変更したい
• 社員の権限設定
• 社員マスタでメールアドレスを一括で登録させる方法はありますか？

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承認者設定 14

• 部署の責任者（承認者）を変更したい
• 承認者を個人ごとに設定したい
• 代理承認者の設定方法(部署に承認者を追加する)
• 「責任者の承認者」の変更方法
• 全ての未承認の申請を一覧で確認したい

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打刻について 9

• 打刻キャンセルをしたい
• システムエラー時の打刻について
• アプリ打刻（GPS情報取得）について法律上問題ないでしょうか？
• スマートフォン打刻_打刻時に取得された位置情報を確認したい
• 出勤して打刻したらタイムカードの数字がおかしい。なぜでしょうか？

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ピットタッチ共通設定 5

• ICカードの紐づけ登録
• ピットタッチのカード購入について
• ピットタッチＩＣカードとの紐づけ
• ピットタッチの紐づけ登録を行った打刻履歴がエラーのままタイムカードに反映されない
• 管理タブのピットタッチ打刻ログでエラーがつくのはどういった時ですか？

ピットタッチ・ビズ 8

• Felica ID (MIFARE UID) の新規登録
• 【ピットタッチBiz】設定画面への移行方法について
• Felica ID( MIFARE UID )と社員の紐づけを変更・削除したい
• ピットタッチに設定したIPアドレスを変更したい
• ログを取得するにはどうしたらいいですか？

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ピットタッチ・プロ 8

• 【ピットタッチPro】設定画面への移行方法について
• 無線LAN接続の設定手順
• 打刻ログの出力方法（ピットタッチプロ）
• 有線LAN接続の設定手順
• エラーログの取得方法

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Windowsログオンログオフ 28

• windowsイベントログ出力方法
• Windowsドメイン・ユーザー名を調べる
• PCログの取得についてログとしているのはなんでしょうか？
• windowsの動作要件を教えてください。
• Windowsユーザーの利用権限について通常ユーザーでも利用可能ですか？

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Macログオンログオフ 2

• エラーログの確認方法（Mac）
• ログオンログオフのPC紐付けしようとするとエラーとなった

タイムカード画面 26

• 締済の勤怠を修正したい
• 変形労働時間制において月の労働時間の上限を設定する
• 遅刻早退をした場合、休憩時間が時間外に計上されてしまう
• 部署異動日前のタイムカードに入力できない
• 打刻を複数した時はいつの時間が適用されますか

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出勤予定 22

• 新しく登録した社員の出勤予定が一部作成されません
• 出勤予定の修正はどのようにしたらいいでしょうか？
• 出勤予定はどのように自動作成されているのでしょうか？
• 出勤予定を個人ごとに設定したい
• 出勤予定を個人設定している社員の一覧を確認したい

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承認エラー 2

• 「以下の出勤予定日に勤怠実績の入力も休暇の申請もありません」
• 午前半休を申請して、午後の予定の出社時間に遅刻した場合

勤務ステータス 5

• 平日に出勤なのに、「休出」 と表示される
• 勤務ステータス欄に表示されている記号や言葉は何ですか？
• 自身が所属していない別の部署の勤務ステータス一覧は見れますか？
• 勤務ステータスが「休」と表示されるのはどういった場合でしょうか？
• 勤務ステータスが「所休」のはずが「所出」になっている

時間外勤務・時間外申請 11

• 残業をしていないのに、時間外勤務として計算される
• 時間外勤務申請がタイムカードに反映されない
• 遅刻・早退したら、時間外時間が計算されてしまう
• 週40時間を超える法定外時間はどのように集計されるでしょうか？
• 時間外労働の上限規制はどのように対応すればよいでしょうか

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勤怠データ出力について 4

• タイムカードラベルの個数を勤怠データ出力に追加したい
• タグの利用設定方法とカウント方法
• 打刻時間と予定時間の差異を個人の月合計や全社員の月合計時間でチェック出来ますか？
• 特定の期間の平均残業時間を出力できますか？

アラートの設定 17

• ミナジン就業管理システムで出せるアラート各種
• メールアラートの配信時間帯変更方法
• 残業超過アラート
• メールアラート設定方法
• 有給休暇・振替休日の有効期限チェックアラートについて

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申請ワークフロー共通 4

• 個別承認者の設定は即日反映ですか？予約できますか？
• 新しく承認者を設定したが部下の承認が出来ない
• 2次(最終)承認者が設定されていないのに承認処理中になるのはなぜ？
• 申請を2段階承認で運用する方法

代理申請 2

• 過去所属分の代理申請を行いたい
• 時間外申請が現在修正依頼中になっており勤怠を締めることができない状態です。

休暇の申請画面 3

• [休暇の承認]画面で、「振替休日」が承認できません
• 振替休日に申請した休日出勤を取り消したい
• 「代休」機能について

休暇申請 24

• [休暇の申請]画面で、休暇種別が表示されない
• 既に承認した休暇申請を取り下げたい
• 出勤予定が無い為、休暇を申請できない
• [休暇の申請]画面で、「振替休日」が申請できない
• 勤務時間が入力されている為、休暇を申請できない

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時間外勤務の申請画面 5

• 時間外勤務申請を取り消したい（タイムカード承認までされていた場合）
• 振替休日に休日出勤を再度申請したい
• まだ承認されていない申請を取り消したい
• 時間外勤務を申請すると、エラーメッセージが表示され申請できません
• 休日出勤申請で一緒に申請した振替休日の取り下げが出来ない

遅刻早退申請 2

• 遅刻・早退の申請の設定
• 休日(=出勤予定がない日)に出勤となりその日に遅刻・早退したため申請したが申請が反映しない。

直行直帰・出張申請 3

• 直行直帰・出張の申請の設定
• 出張申請が承認されているが時間がタイムカードに反映されません
• 直行直帰出張のメニュー名を「在宅」に変更する事はできますか？

経費精算申請 0

休暇管理（有休） 22

• 自分の休暇の残日数を確認したい
• 休日残日数があるはずなのに画面に表示されません
• 有休消化率の計算について
• 有給の日にちょこっと働いてしまった！その事後処理方法
• 有休管理簿を確認したい

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子の看護休暇、介護休暇について 3

• 子の看護休暇・介護休暇の時間単位取得の種別を作成する
• 子の看護休暇・介護休暇の付与方法
• 子の看護休暇・介護休暇を勤怠データ出力に追加登録を行う

不具合の確認 2

• Internet Explorer 11で画面の表示が崩れる場合の対応
• [Microsoft Edge] Internet Explorer モード を無効にする

機能追加・修正情報 24

• 2020/02/10　各種データ出力の「退社した社員を含める」の機能修正
• 2019/12/10　Slack打刻を追加しました
• 2019/10/10　振替休日の有効期間の選択肢追加
• 2019/06/24　「休暇・欠勤の一覧」画面の修正
• 2019/06/19　深夜勤務・休日出勤のアラート機能の追加

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2017年以前のリリース情報 10

• [ver.2.0.19_2]給与明細のPDF一括出力ができるようになりました
• [ver.2.0.19_1]レベル3権限のユーザーで、承認者マスタを非表示にしました
• [ver.2.0.18_3]有給休暇・振替休日の付与状況をダウンロードできるようになりました
• [ver.2.0.18_2]各種申請承認画面の申請一覧上の"承認"の動作仕様を変更しました
• [ver.2.0.18_1]各種チェッカー画面の初期表示を変更しました

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目次 1

• -目次-

Part１　自社に合った勤怠管理を進めるには？ 6

• Part1　自社に合った勤怠管理を進めるには？
• 1-1　勤務管理方針を策定しましょう
• 1-2　勤怠システムの果たす役割を理解して活用！
• 1-3　どのような勤怠管理を目指しますか？
• 1-4　就業形態を整理しましょう

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Part２　就業管理をはじめるために～MINAGINE設定の流れ～ 12

• Part2　就業管理をはじめるために　～MINAGINE設定の流れ～
• 2-1　ログイン・画面の構成・基本操作の確認
• 2-2　部署・役職の登録
• 2-3　社員の登録
• 2-4　就業時間の登録

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Part３　MINAGINEの運用をはじめるために 4

• Part3　MINAGINEの運用をはじめるために
• 3-1　アラート・チェック機能の活用
• 3-2　稼働判定・テスト
• 3-3　社員への説明