サポートセンター

お問合せ方法 1

• MINAGINE勤怠管理システム ヘルプデスク概要

リリース情報・システム障害時の確認方法 4

• システム稼働状況（ステータス）の確認方法
• ヘルプデスクウィジェットの利用方法
• システム障害発生時のメール通知方法
• UIリニューアルのお知らせ

ご契約 3

• MINAGINE勤怠管理　利用規約
• ミナジン給与計算アウトソーシング・社外人事部を契約中の方へのシステム操作注意点
• ミナジン勤怠システムの請求についてよくある質問

マニュアル 8

• 運用開始時マニュアル
• 管理者マニュアル
• 新人事担当者/退職時引継マニュアル
• 【動画コンテンツ】タイムカード入力/承認画面
• 【動画コンテンツ】タイムカード承認（社員別・日別・一括）

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期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改変の対応 1

• 期末・期初によくある入退社・人事異動・組織改編の対応

利用者マニュアル動画 11

• 【動画コンテンツ】個人パスワード変更
• 【動画コンテンツ】スマホ打刻
• 【動画コンテンツ】振替休日出社申請
• 【動画コンテンツ】初めての打刻
• 【動画コンテンツ】有給申請

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MINAGINE設定レクチャー動画 24

• 【動画コンテンツ】MINAGINE就業管理システム概要
• 【動画コンテンツ】初回ログイン
• 【動画コンテンツ】会社マスタ設定
• 【動画コンテンツ】部署マスタ登録
• 【動画コンテンツ】部署の権限設定

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利用環境 3

• 自分の社員情報の確認・変更方法
• ホーム画面／タイムカード画面の表示設定
• 所属している部署カレンダー/申請カレンダーの確認方法

ログイン 6

• ミナジン勤怠管理システムのログイン方法
• Googleアカウント（ドメイン）でのログイン方法
• パスワードを5回間違えた場合の対応
• ログインパスワード再発行方法
• パスワード変更方法

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打刻／タイムカード入力 13

• Web打刻/Web打刻キャンセル方法
• スマートフォンアプリ打刻方法
• 自身がスマートフォンアプリ打刻した時の位置情報の確認方法
• Slack打刻方法
• ピットタッチ（打刻機）打刻方法

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出勤予定の希望登録 1

• 出勤予定の希望登録

各種申請・修正 10

• 時間外勤務（残業・休日勤務）の申請/修正方法
• 休暇の申請/修正方法
• 承認されていない・修正依頼ステータスの申請を削除/取り下げる方法
• 承認された休暇申請の取り下げ方法
• 振替出勤/振替休日の申請・修正方法

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レポート機能 1

• 36協定レポートの確認方法/概要

WEB明細 1

• WEB明細の閲覧・PDF出力

PCログ 6

• 【動画コンテンツ】PCログインストール手順（Windows）
• PCログインストール方法(Windows・個別インストール)
• PCログインストール方法(Mac)
• Windowsイベントログ出力方法
• Macエラーログの出力方法

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工数管理 2

• 工数の登録方法
• 工数の確認方法

打刻 3

• 代理打刻／キャンセル方法
• 部下の打刻キャンセルの方法
• 部下がスマートフォンアプリ打刻した時の位置情報の確認方法

出勤予定・シフトの登録 ・変更 4

• 出勤予定の作成（出勤パターンによる画面作成）
• 出勤予定の作成（希望登録からの画面作成）
• 出勤予定のアップロード（Excelからの一括アップロード）
• 出勤予定の修正方法

タイムカード確認/承認 2

• タイムカードの承認方法
• 承認済の勤怠の解除方法

各種申請／承認／確認 14

• 承認ステータスの種類
• 申請の承認方法（休暇・時間外・遅刻早退・直行直帰出張）
• 部下の各種申請の修正/削除方法
• 部下の休暇・時間外申請の代理申請/確認方法
• 休暇・時間外申請の一括申請方法

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レポート機能 4

• 休暇残チェッカーの概要
• 勤務ステータス一覧・勤務実績一覧の概要
• サービス残業チェッカー・残業チェッカーの概要
• 遅刻・欠勤チェッカーの概要

データインポート／エクスポート 2

• タイムカードデータの出力方法
• 打刻データの出力方法

打刻・ログイン 8

• パスワードを忘れてしまった場合の対応
• ログイン時エラーメッセージが出た時の人事権限者による対応方法
• 退職日前にログインを制限する方法
• SAML認証によるシングルサインオン（SSO）の概要
• ミナジン勤怠管理システムでのSAML認証設定方法

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出勤予定 13

• 出勤予定の自動作成の仕組み
• 出勤予定の自動作成設定方法
• 出勤パターンの設定方法
• 会社カレンダーの概要
• 特定社員だけ異なる出勤予定時間を設定する方法

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社員管理関連 11

• 就業形態の概要
• 社員マスタの登録
• 社員の退職設定
• 部署・役職・社員の権限レベルの概要
• 時短勤務者の設定方法

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タイムカード関連 10

• タイムカードデータの修正（アップロード）方法
• タイムカードの休憩詳細の自動入力設定方法
• 勤務時間数に応じて休憩時間を自動反映させる設定方法
• 変形労働時間制の月の労働時間の上限設定方法
• 時差出勤制度の設定方法

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部署関連 11

• 部署の新規作成方法
• 部署の削除／廃止部署の登録方法
• 部署の名称変更方法
• 部署階層（部署構造）の変更方法
• 組織改編_部署の各種変更方法

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各種承認/権限関連 10

• 社員の権限変更方法
• 責任者（承認者）の種類と承認フローの概要
• 部署の責任者（一次承認者）の設定
• 部署の責任者（承認者）の登録/変更方法
• 承認者を個人ごとに設定する方法

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各種休暇/遅早関連 15

• 休暇の種別作成方法
• 時間休の設定方法
• 休暇の手動付与方法
• アップロードでの有給休暇の付与・修正方法
• 時間休の年間上限時間数の設定

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各種時間外/休日出勤/直行直帰関連 6

• 時間外出勤・休日出勤の申請の設定
• 時間外申請の休憩時間表示変更／休憩詳細自動反映方法
• 直行直帰・出張の申請の設定
• 出張申請に番号を自動採番する方法
• 経費精算申請の設定

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勤怠データ出力・勤怠集計項目 7

• 勤怠締め（タイムカード締め）・データ出力
• 締めた勤怠の解除方法
• タイムカードラベルの個数を勤怠データ出力に追加する方法
• タグの利用設定方法とカウント方法
• 60時間超の時間外時間数の勤怠データ出力レイアウト設定方法

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アラート設定 4

• タイムカードアラート/メールアラート概要
• メールアラートの配信時間帯変更方法
• メールアラート設定方法
• 時間外申請と出勤予定時間の乖離アラート

レポート機能 4

• 操作ログの確認方法
• 36協定レポートの設定方法
• 有給管理簿の作成方法
• 有給消化率の計算方法

管理者権限設定 8

• 初期パスワード（デフォルト）の設定
• マスタコードの制御一覧
• Slack連携の設定/解除方法
• IPアドレスのアクセス許可制限設定
• マスタコードの桁数設定

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ピットタッチ 18

• ICカードリーダー/ICカード(Felica ID・MIFARE UID) の新規利用設定
• ピットタッチICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ方法
• ICカード(Felica ID・MIFARE UID )と社員マスタの紐づけ変更・削除方法
• ピットタッチで打刻ができない / 「登録がありません」「ご確認ください」「（ジャン！！）」と鳴る場合の対処方法
• 【ピットタッチBiz】設定画面への移行方法

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WEB明細・WEB源泉徴収票 14

• WEB明細の概要
• 【はじめに】WEB明細初期設定の流れ
• WEB給与明細の初期設定
• WEB明細インポート用ファイルの要件
• Web明細利用マニュアル_総合版

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PCログ 8

• PCログ機能についてと設定の流れ
• WindowsPCログ用Configファイルの設定方法
• PCログ（Windows）インストールガイド(ActiveDirectory版)
• PCログ（Windows）アカウントの紐付け方法
• PCログ（Mac）シリアルナンバーとアカウントの紐付け

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工数管理 6

• 工数管理機能の概要
• 工数管理機能の項目初期設定
• 工数管理機能のタスク種別設定
• 工数管理プロジェクトマスタの初期設定
• 工数管理のプロジェクトインポート／エクスポート方法

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入退社/休職/雇用変更に伴う対応 18

• QA：産休育休など休職者の登録・管理方法を知りたい
• 休業取得中の者が、繰り上げて復帰しました。対応を教えてください。
• QA：退職者のタイムカードが作成され表示されるのでどうしたらいいですか？
• 退職者の勤怠データはどれくらい(何年)保存されるのでしょうか？
• 社員マスタの「退社日」「退社予定日」について違いは何でしょうか？

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組織編制/部署異動に伴う対応 13

• QA：部署異動時の注意点を教えて下さい
• QA：部署異動について旧部署での締め作業前に異動しても影響ないでしょうか？
• QA：月途中で異動した社員の所属変更前のタイムカードが表示されない
• QA：月途中の異動者の承認・締め作業について教えてください
• QA：部署異動後に、前に所属してた部署で申請は出せないのでしょうか？

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ログイン 15

• QA：「ログインに失敗しました。入力されたログイン情報が間違っています。」と表示されてログインできない
• QA：ログインした際にメッセージを表示させる機能はあるか
• QA：「スマートフォンでのログインは許可されていません」と表示される
• QA：パスワードの変更ルール自体を変更することは出来るか
• QA：ログインパスワードに定期変更のような機能があるか

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打刻関連 15

• QA：海外子会社で打刻するときの注意点は何か
• QA：スマホ打刻時の位置情報取得は解除できるか
• QA：スマホで打刻したのに、タイムカードに反映されていない場合どのようなことが考えれますか？
• QA：海外でスマホ打刻した場合、打刻時間はどうなるのか
• QA：海外勤務(時差あり)の社員が打刻をする方法があるかどうか

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社員管理関連 9

• QA：解約後はいつまでログイン・打刻が可能か
• QA：ログインIDを変更したい
• QA：姓が変更になった社員の対応方法
• QA：社員マスタでメールアドレスを一括で登録させる方法を知りたい
• QA：従業員が自分で連絡先情報を変更したい

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部署関連 8

• QA：会社名が変更することとなりました。必要な設定はありますか？
• 新規部署作成をしたのですがタイムカード設定などが出来ません。
• QA：既存の部署コードを変更したいが注意点があるか知りたい
• QA：就業管理の部署の横にある時計マークはどういった意味があるか
• QA：データ出力で特定の部署が出力されなくなった

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出勤予定・シフトの登録 ・変更 19

• QA：出勤予定の時間や勤務区分がグレーアウトして修正できません
• QA：出勤予定の再作成を行いたい
• QA：カレンダー登録で休日/勤務に変更したがタイムカード上に反映されない
• QA：会社カレンダーの設定にて祝日を出勤日として登録したが「所休」が消えない
• QA：「勤務時間数が一致していません。」と表示され出勤予定が修正できない

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タイムカード関連 43

• QA：タイムカードの勤務ステータス欄が空白になるのはなぜか
• QA：タイムカードに赤枠が出現して入力が出来ません。
• QA：タイムカードの手入力を承認者または人事担当者のみ、入力できるようにしたい
• QA：休憩詳細の内訳の入力は必須でしょうか？
• タイムカード入力画面で「簡易計算して更新」が押せないのはなぜですか

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各種承認/権限関連 21

• QA：「以下の出勤予定日に勤怠実績の入力も休暇の申請もありません」とエラーが出る
• QA：閲覧するだけの権限はありますか？
• QA：システム管理者権限のIDとパスワードを教えてほしい
• QA：入社前の新入社員の権限設定が出来ない
• QA：社員に人事権限を付与する方法

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各種申請／承認／確認 6

• QA：重複した申請が上がってきて削除が出来ない
• QA：申請を一旦「修正依頼」としたが、その後ステータス変更が出来ない
• QA：申請のステータスを「修正依頼」としたら削除できなくなった
• QA：申請の承認依頼のメールが来たのでURLをクリックしましたが該当の申請が出てこない
• QA：承認一覧から検索し、個別の申請を確認した後、もう一度一覧に戻りたい

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各種休暇/遅早関連 75

• QA：休日残日数があるはずなのに画面に表示されない
• QA：打刻・勤務時間が入力されている為、休暇申請ができない
• QA：「出勤予定がない日を休暇日に指定しているため。申請できませんでした。」と表示され、休暇申請できない
• QA：申請したい休暇が休暇の申請画面の種別の選択肢に表示されない
• QA：社員が年5日有給休暇を取得しているか確認したい

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各種時間外/休日出勤/振出振休/直行直帰関連 40

• QA：残業をしていないのに、時間外勤務として計算される
• QA：時間外勤務申請がタイムカードに反映されない
• QA：遅刻・早退したら、時間外時間が計算されてしまう
• QA：週40時間を超える法定外時間はどのように集計されるか
• QA：時間外労働の上限規制の対応方法

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勤怠承認／締め／修正 5

• QA：スマホでの勤怠承認作業は可能ですか？
• 勤怠一括締めが実行中のまま終わらない
• QA：タグの設定を行ったが勤怠データ出力で出力されない
• QA：締め直すと法定外勤務が追加計上されてしまった原因が知りたい
• QA：締め直すと法定外勤務が追加計上されてしまった原因が知りたい

勤怠集計項目 9

• QA：深夜勤務の日数をカウントしたい
• QA：打刻時間と予定時間の差異を月合計時間でチェックしたい
• QA：特定の期間の平均残業時間を出力できるか
• QA：過去の勤怠データの一括出力方法を教えてほしい
• QA：タイムカード画面の備考欄を勤怠データ出力で抽出したい

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データインポート／エクスポート 18

• QA：出勤簿をミナジンから出力する機能はあるのか
• 退職時の離職票発行時に提出するタイムカード資料を出力したい
• QA：勤務表を複数名ピックアップして出力する方法はあるか
• QA：欠勤日数・遅早日数の各合計を一括で集計したい
• QA：労働者名簿の編集を行いたいが、どの画面から設定できるか

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レポート機能 8

• QA：休暇残チェッカーと休暇一覧の差異について
• QA：休暇残チェッカーの検索欄の項目について教えてほしい
• QA：休暇残チェッカーで振替休暇を見ると残数があるのに申請できない
• QA：36協定の特別条項設定画面はどこですか？
• QA：36協定レポートに表示されない社員がいます

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アラート 24

• QA：残業30時間、45時間を超えた場合ホーム画面にアラート機能を追加したい
• QA：画面のポップアップ通知を非表示にしてもいいのか
• QA：アラートを削除するデメリットがあるか
• メール通知／メールアラートで届くメールサンプル文が知りたい
• QA：有給休暇・振替休日の有効期限チェックアラートの日数について知りたい

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働き方関連 2

• 新型コロナウィルス感染拡大の影響で発生する休業・特別休暇の登録方法について
• 新型コロナウィルスの部分休登録方法について

ブラウザ・ネットワーク・セキュリティ 9

• Internet Explorer 11で画面の表示が崩れる場合の対応
• [Microsoft Edge] Internet Explorer モード を無効にする
• 急な画面の切り替わり、フォームの再送信が表示される原因について教えて下さい
• TLS1.0／TLS1.1無効化の確認・設定変更
• Windows11へのアップデートを検討しています。影響はありますか？

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ピットタッチ 9

• QA：ピットタッチが起動しない
• QA：ピットタッチのカードはどこで購入できますか？
• QA：ピットタッチを移設する場合何か設定変更は必要か
• QA：スマホのFelica（PASUMO）で、打刻の度にFelica IDが変わってしまい使用できない
• QA：ピットタッチの無線アダプターの対応可否を知りたい

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Web明細・WEB源泉徴収票 5

• QA：WEB明細の個別メッセージが何文字まで挿入できるか知りたい
• QA：退職者が給与明細を確認するためMINAGINEへログインすることは可能か
• QA：表示レイアウトの設定で項目を変更すると過去分にも影響があるか
• QA：WEB給与明細のPDF表示「所属欄」はどこから引用しているか
• QA：WEB明細利用者向けよくある質問一覧

PCログ 40

• QA：PCログで取得する対象ログを知りたい
• QA：windowsの動作要件を教えてほしい
• QA：Windowsユーザーの利用権限について通常ユーザーでも利用可能なのか
• QA：PCログ（Windows）インストール時に「WindowsによってPCが保護されました」と表示される
• QA：WindowsDefenderの警告が表示され、ダウンロードやインストールの実行ができない

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工数管理 4

• QA：工数管理の登録(入力)に関して制御する機能はあるか
• QA：工数管理機能で部下の工数を確認したい
• QA：工数管理が未入力でも勤怠の承認は可能か
• QA：勤怠締め後に「日報・工数の登録」画面で不一致だった工数を修正しようとしたところエラーとなり修正できない

0.はじめに 4

• ー目次ー
• ミナジン勤怠管理システムでできること
• 設定の流れと準備物
• トップページ・画面を確認する

1.基本設定 7

• 基本設定で行うこと
• 会社情報の登録
• MINAGINEの部署の概念
• 勤務パターンの整理
• 勤怠承認ルートの整理とまとめ

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2.従業員設定 3

• 従業員登録で行うこと
• 社員の登録
• メールアドレス（会社）とサブメールアドレスにどちらもメールアドレスを登録した場合、2つのメールアドレスに明細のメールが届く認識でよいでしょうか。

3.就業/打刻ルール設定 9

• 就業/打刻ルール設定で行うこと
• 就業形態ごとの就業ルール設定
• 【固定勤務】就業/打刻ルールの設定①
• 【変形労働制・シフト制】就業/打刻ルールの設定①
• 【固定勤務・シフト制・変形労働制】就業/打刻ルールの設定②

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4.ワークフロー設定 5

• ワークフロー設定で行うこと
• ワークフロー（申請）設定の概要
• 各所属グループ（部署）の承認者の設定
• 各所属グループ承認者（責任者）の承認者設定
• 時間外申請の設定

5.休暇ルール設定 16

• 休暇ルール設定で行うこと
• 運用する休暇の整理
• MINAGINEの半休・時間休の仕様
• 年次有給休暇の設定
• 振替出勤・振替休日の設定

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6.その他勤怠ルール 2

• アラートの種類・設定
• 36協定の「特別条項」「上限設定」の変更方法について教えて下さい

7.勤怠出力データ設定 10

• 勤怠出力データ設定で行うこと
• 勤怠データ出力対象者の整理
• 【共通】勤怠データ出力レイアウトの設定
• 【固定勤務制】勤怠集計項目の設定
• 【フレックス制】勤怠集計項目の設定

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8.動作チェック・検証 3

• 勤怠データの検証の流れ
• タイムカード（勤怠データ）のアップロード
• データ検証（実際の勤怠データとテスト検証で出力したデータの比較）

目次 1

• -目次-

Part１　自社に合った勤怠管理を進めるには？ 6

• Part1　自社に合った勤怠管理を進めるには？
• 1-1　勤務管理方針を策定しましょう
• 1-2　勤怠システムの果たす役割を理解して活用！
• 1-3　どのような勤怠管理を目指しますか？
• 1-4　就業形態を整理しましょう

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Part２　就業管理をはじめるために～MINAGINE設定の流れ～ 12

• Part2　就業管理をはじめるために　～MINAGINE設定の流れ～
• 2-1　ログイン・画面の構成・基本操作の確認
• 2-2　部署・役職の登録
• 2-3　社員の登録
• 2-4　就業時間の登録

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Part３　MINAGINEの運用をはじめるために 4

• Part3　MINAGINEの運用をはじめるために
• 3-1　アラート・チェック機能の活用
• 3-2　稼働判定・テスト
• 3-3　社員への説明