■概要

システムエラーが発生した際の打刻について、ご案内いたします。


システムが停止している時間帯は、打刻データが保存されません。
対応策として、下記2通りの方法がございます。

① 別の方法で打刻の記録を取っていただき、タイムカード申請欄へ画面上から入力してください。


② ピットタッチ打刻をご利用の場合は、エラー打刻としてピットタッチ本体にログが残っております。
  以下の方法でログを取り出し、タイムカードへの反映を行っていただけますと幸いでございます。


  1. ピットタッチビズからログを取得する
  2. ピットタッチプロからログを取得する


<ご注意>
タイムカード承認・締め、各種申請等の操作については
システム復旧後画面へアクセスのうえ操作をお願いします。





■操作詳細



A.ピットタッチビズからログを取得する


下記の記事の「②:検出ログを取得する」の方法で、ログを出力していただけます。


ログを取得するにはどうしたらいいですか?





B.ピットタッチプロからログを取得する


下記の記事の方法で、ログを出力していただけます。


打刻ログの出力方法(ピットタッチプロ)





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