■概要
システムエラーが発生した際の打刻について、ご案内いたします。
システムが停止している時間帯は、打刻データが保存されません。
対応策として、下記２通りの方法がございます。
① 別の方法で打刻の記録を取っていただき、タイムカード申請欄へ画面上から入力してください。
② ピットタッチ打刻をご利用の場合は、エラー打刻としてピットタッチ本体にログが残っております。
以下の方法でログを取り出し、タイムカードへの反映を行っていただけますと幸いでございます。
＜ご注意＞
タイムカード承認・締め、各種申請等の操作については
システム復旧後画面へアクセスのうえ操作をお願いします。
■操作詳細
A.ピットタッチビズからログを取得する
下記の記事の「②：検出ログを取得する」の方法で、ログを出力していただけます。
B.ピットタッチプロからログを取得する
下記の記事の方法で、ログを出力していただけます。