サポートセンター

Q：部門の基本就業時間とは異なる時間帯で勤務する方が10月1日付で部署異動となったため、 社員マスタで個人の勤務時間を登録し、10月1日以降の勤務予定を自動更新するように登録設定しました。 しかし、10月1日以降の予定を確認したところ、昨日(9月29日)設定した方については「空欄」になっていましたし、以前登...

Q：各社員の勤務実績について、 上長（承認権限者）が、今月に部署移動で自分の部署へ移動してきた社員の 今年度の勤務実績を一覧で確認しようとしたところ、対象社員の前月までの勤務実績は移動前の別部署での実績であるため見ることが出来ないようなのですが、部署移動後の分しか確認は出来ないのでしょうか？ 以前の部署分...

Q：4/1に部署異動という処理をしたのですが、承認者が締日の途中で変わった時は タイムカードの承認者は途中では変わらないのでしょうか？ 承認される側の人が異動になればタイムカードが分かれて承認者も変わると思うのですが、 それと同じようにならないのかのご確認でご連絡しました。 Ａ：部署異動日を...

Q：どういった部署移動操作を行うとタイムカードが消失してしまいますか。 A：所属変更についてですが、 ①部署異動先を誤った、部署異動日を誤った等で 　一度部署異動自体を削除されましたでしょうか。 もしくは ②旧所属部署の所属終了日を入力後、新たに所属登録を行いましたでしょうか。 ①...

Q：退職日の登録をしたのですが、導入時に所属終了日「9999/12/31」で登録されており所属終了日が変更できない状況になっていますので修正方法を教えてください。 A： システム改修により所属終了日の手動入力が不可となっております。 （再送：【仕様変更】所属終了日の入力制限） 対象者の社員マ...