サポートセンター

Ｑ：部署の下に複数の部門を紐づけているのですが、親となる部署の特定の人物のみ部門すべてのタイムカードを　 　　閲覧したいのですが、方法はありますでしょうか？   A：タイムカード承認画面で「承認できない社員を含む」にチェックを入れて検索していただければ 　   以下キャプチャのように、自身が所属する...

Q：社内より下記の症状について相談をうけています。 要は「簡易計算をして更新」したのち、後日タイムカードを開くと「簡易計算して更新」をする前に戻るという症状です。 現在はこちらで「簡易計算して更新」をして、元に戻っていない状態です。 こういった症状は起こりうるのか、起こるとしたらどういった理由が考えられる...

Q： 締める前に未承認のタイムカードがあるかどうかを確認したい A： タイムカード一括締めの画面より、 「未承認の日がある社員」にチェックを入れて検索をお願いいたします。

Q： ミナジンの入力画面について 、申請時に時間外が発生するような形で申請をしたにもかかわらず、時間外の時間数が0になってしまったり、余計な時間外がついていたりしたため、時間を変えて時間外を削ろうとしたら、時間外の時間が変わっていなかったりすることが、多々発生しております。 その際の対処法を教えてください。 ...

Q：社員（主にフレックス社員）の当日時点での（日々）過不足時間を確認したく思うのですが、データで出力等はできませんでしょうか？ A：データ出力にて対応可能です。 画面：設定→就業管理→処理・計上→タイムカード出力 上記画面でcsvタイムカード出力を行うと社員ごとに「合計行」という行が出力...

Q：フレックスタイム制の従業員のタイムカードに表示される過不足時間について実際と異なるのですが どのように計算されているか教えてください。 A：フレックスの場合、月の法定労働時間を超過しているか不足しているかを判定する必要がありますが、 それだと現時点でどの程度かが分からないため、弊社システムでは、...

Q：タイムカード上では半休や部分給を取っている形跡はないのに出力したデータを 確認するとちょうどその時間分くらいの差異が発生しています。なぜでしょうか？ A：可能性として、半休や時間単位有給を承認した後にタイムカードの予定欄をアップデートや 出勤予定作成で予定を空欄で更新していませんでしょうか？ ...

Q：打刻を複数した時はいつの時間が適用されますか？ A：開始時刻につきましては、例外なく、最初の打刻が適用されます。 終了時刻については下記設定に応じて最初の打刻を反映するか、最後の打刻を反映するかが決定します。 人事権限者にてログインし、設定タブ＞就業管理＞タイムカードの設定（会社）＞登...

Q：タイムカードの時間外時間数が合わない A：以下のような理由が考えられます。 出勤予定の登録、所定時間の登録がおかしい ⇒出勤予定を直し、再度計算する 所定の休憩より短い休憩時間で勤務している ⇒遅刻や早退はなく、休憩時間が短い場合、 　「休憩しなかった時間」は時間外勤務にあたるため、タイ...

Q：もともと固定勤務制で設定をしており、その後11月分の勤怠締めをしました。 その際は過不足の時間数に残業時間が表示されていました。 その後、勤務形態をフレックスタイム制に変更し、再度集計・締めをしたところ過不足の時間数が０になり、残業時間が表示されないようになってしまいました。 11月勤怠については固定勤...