※ver1.1からの機能になります。


ログオンログオフ打刻がうまく送信されない時、

下記方法でエラーログの取得が可能になります。



1.ターミナルにアクセス

「アプリケーション」→「ユーティリティ」の場所にターミナルがあります。




2.コマンドをコピーして貼り付け


下記コマンドをコピーしてターミナル画面に貼り付けをお願いします。

open $HOME/Library/Containers/jp.minagine.hurricane.stamper/Data/Library/Logs 


3.ログの確認


名称「minagine-timestamp-yyyy-mm-dd.log」のログが

1日ファイル作成されております。

対象日のログファイルをクリックして中身をご確認ください。




(例)

・macOSユーザー名が登録されていません

→ミナジンにシリアルナンバーが登録されていないか間違った登録になっている可能性がございます。

ミナジンの登録をご確認ください。


・サーバーに接続ができなかったため、打刻を実行できませんでした。

→打刻実行時にインターネットの接続ができなかった状況となります。

通信環境をご確認ください。


内容がご不明な場合は、ログファイルすべてを圧縮してヘルプデスクまでご連絡くださいませ。