サポートセンター

Q：休暇残チェッカーの「見込み消化日数」とはなんのことでしょうか。 また、単純に年間消化日数を確認したい場合オススメの見方があればご教示ください。  A：「見込み消化日数」は、前回付与日から本日までの日数と現在の消化日数を割り出し、 法定期限までの残日数で算出した日数のことを指しております。 現在の...

Q：管理→就業管理にある36協定レポートなのですが、 　　①これはなにか設定をしないと使えないのか 　　②使用の際、対象月さえ入れればそのほかの項目を入れなくても、検索ができるのか 　　③検索をして特に何も表示がされなければ該当者はいないということか 　　すみませんが教えてください。 ...

Q： 4月末付で解約届を出させていただいております。 解約後、ログインできなくなる、と言われておりましたが、まだ現時点ではできる状態になっております。 各拠点にタイムレコーダーがまだ設置されている状態なので、 本日出社社員がピットタッチでの打刻を行ってしまう可能性がありますが、 打刻もできてしまう状...

Q： 付与済みの休暇の日数が誤っているため修正したいので手順を教えて下さい。 A： 設定→社員管理→有給休暇→有給休暇・振替休日の管理画面より 付与済み休暇の付与日、付与日数等が修正可能ですので ご対応のほどよろしくお願いいたします。

Q： 有給休暇・振替休日の管理画面にて有給取得日数分が時間休取得できるようになっている。 20日付与⇒20日時間休取得可の状態では困るので修正したい。 A： 設定＞就業管理＞休暇マスタ＞休暇・遅刻・早退申請の設定  にて有給休暇の設定＞年間上限時間数 をご確認ください。 こちらで時間数...

Q： 7/24にもともと半休を申請していたものの、 当日体調不良により1201にて退勤したため、早退申請を提出し、承認したところ、 【以下の日に、タイムカード上の遅早時間数と、遅刻早退申請の時間数が合致しません。　07/24】 と出てしまい、締めることができません。 対応方法を教えて下さい。 ...

Q： 平均有給休暇取得日数の算出方法を教えていただきたいです。 A： 休暇・欠勤の一覧（処理＞就業管理＞時間外勤務＞休暇・欠勤の一覧） にて、期間・部署等を指定して出力することが出来ますので こちらから貴社想定の内容でデータ出力いただき、 有給取得日数を対象社員数で割っていただくと算出すること...

Q： タイムカードの設定にて「自動反映する」にしましたが 休憩時間が自動入力されていないのですがどうしてでしょうか。 A： タイムカードの設定で所定の休憩時間が登録されていませんでした。 所定の休憩時間を登録することで勤務開始打刻を行った際にその休憩時間数が反映されます。

Q： 有給休暇付与の可否判定である「出勤日数=所定日数の8割以上」の判定材料となる出勤日数の年間データを確認できる方法はありますか？ A： タイムカード出力または勤怠データ出力（自由定義）にて ・出勤予定日数 ・勤務日数 ・休暇日数 ・欠勤日数 等の出力が対応です。 タイムカード出...

Q： PCログによる客観的記録を取得しておりますが、申請時刻との差異を本人に認識させ、タイムカード上で差異の理由を記入させるような対応を取りたいです。対応方法をお教えください。 A： 大変申し訳ございません。 現状、弊社システムでは客観的記録として取得している打刻情報については 人事権限者にの...