サポートセンター

[ご案内]　2024/10/22よりパスワードの記載方法が変更となりました。 ログインパスワードを忘れた場合の対応方法をご案内いたします。 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合 ⇒　ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。 対象の方が社員マス...

ログインしようとしてエラーメッセージが出た場合、 それぞれのエラーメッセージに応じて以下のような対応が必要となります。 ■目次 「ログインに失敗しました。入力されたログイン情報が間違っています。」 と表示された場合の対処方法 「ログインに失敗しました。ログインが許可されていないユーザーです。」 ...

特定の社員のログインを、退職日前に制限したい場合、以下のような対応が必要となります。  ■目次 社員マスタからログイン不可の設定方法 ■操作対象ユーザー：人事権限者 ■作業ページ ・社員マスタ（設定タブ＞社員管理＞社員＞社員マスタ）  1.社員マスタからログ...

SAML認証によるシングルサインオン（SSO）の機能についてご案内します。 ■目次 機能概要 設定方法リンク一覧 ■操作対象ユーザー：人事権限者 ■作業ページ ・ログイン画面  1.機能概要 SAML認証を設定して専用URLからアクセスすると、外部のIdenti...

SAML認証の設定方法をご案内します。 ＜注意＞ 管理者アカウントでの設定となります。 自社管理者アカウントが不明な場合はヘルプデスク（kintai@help.minagine.co.jp ）までご連絡ください。 ■目次 SAML認証設定手順 各種設定 ■操作対象ユーザー：人事...

Microsoftの「Entra ID（旧Azure Active　Directory）」で、SAML認証のSSO(シングルサインオン)を行う場合の設定方法を 解説します。 ■目次 設定準備 設定手順 ■操作対象ユーザー：人事権限者 1.設定準備 ①Entra ID とMI...

Google Workspaceへログインし、必要な情報を取得します。  ■目次 設定手順 ■操作対象ユーザー：人事権限者 1.設定手順 ①Google管理コンソール（GoogleAdmin）へログインします。 　・ログインはこちら 　※権限がない場合はアクセスできませんの...

システムエラーが発生した際の打刻について、ご案内いたします。  ＜注意＞ システムが停止している時間帯は、打刻データが保存されません。 ■目次 システムエラー時の対応 ■操作対象ユーザー：人事権限者 1.システムエラー時の対応 対応策として、下記２通りの方法がご...