サポートセンター

Q：退職した社員のピットタッチ用のカードを別の社員で使いたいのですがどのように 登録したらよいでしょうか？ A：①退社された社員様の社員マスタ画面にて 　Felica IDまたはMIFARE UIDを空欄にして更新 　　②新しく登録したい社員様の社員マスタ画面 　Felica IDまたはMI...

Q：社員マスタに社員を登録したら2重に同じマスタが登録されました。不具合でしょうか？ A：何らかの不具合が原因で二重登録が発生したものと思われます。 打刻を行ったり勤怠データをまだ登録していない場合は一方のマスタ削除をお願いします。 すでにタイムカードを入力されていたりする場合はデータが消える可能性が...

Q：役員が退任することとなり社員となるため勤怠管理が必要になります。 必要な設定を教えてください。 A：勤怠を管理するには、社員マスタの就業設定、管理対象のこの社員の勤怠を“管理しない”を“管理する”へ変更してください。 変更時期について 締め前に変更した場合 ・タイムカード画面や締め画面に対象...

Q：社員が役員となったため本人の勤怠管理はしないが承認者としては残したいです。 可能でしょうか？ A：対応可能です。 ・勤怠管理を行わない ・引き続き承認を行う ということであれば、自身が承認する、もしくは閲覧権限を有する部署、上位部署に所属させ、 勤怠管理の管理対象を「管理しない」という登録...