■概要
ログを取得したい場合について、ご案内いたします。
ピットタッチビズのログには2種類ございます。
- ①:エラーログ エラーや設定の変更、サーバーとの通信状況など(textデータ)
- ②:検出ログ ICカードを検出した際の情報(csvデータ)
※システム障害時の打刻ログ取得につきましては、2番目のcsvデータとなります。
以下の手順でご対応ください。
■操作詳細
ログ取得のための設定画面へ移行するには
下記の記事の方法で、設定画面へ移行してください。
①:エラーログを取得する
エラーや設定の変更、サーバーとの通信状況などのログを取得したい場合の手順です。
ログはtextデータで出力されます。
① 設定ページ左側のメニューにございます、[ログ]ボタンをクリックしてください。
② [ログ]画面が開き、ログ情報の一覧が表示されます。
画面下部の[ログの取得]ボタンをクリックすると、
textデータでログを取得することができます。
ログは新しいものから順に表示されています。
②:検出ログを取得する
ICカードを検出した際の情報や、システム障害時の打刻ログを取得したい場合の手順です。
ログはcsvデータで出力されます。
① 設定ページ左側のメニューにございます、[検出ログ]ボタンをクリックしてください。
② [検出ログ]画面が開き、検出ログ情報の一覧が表示されます。
画面下部の[検出ログの取得]ボタンをクリックすると、
csvデータでログを取得することができます。
ログは新しいものから順に表示されています。
■関連FAQ
打刻ができない / 「登録がありません」「ご確認ください」「(ジャン!!)」
Felica ID( MIFARE UID )と社員の紐づけを変更・削除したい