サポートセンター

■概要 Felica ID ( MIFARE UID ) の新規登録方法について、ご案内いたします。 ＜ご注意＞ 本ページは、「ピットタッチ・ビズ設定マニュアル」の内容をもとに作成しております。 詳細は「ピットタッチ・ビズ設定マニュアル」に記載がございますので、必要な際はお読みいただきますよう...

■概要 設定画面へ移行したい場合、以下のような対応が必要となります。 ピットタッチ端末のDIPスイッチ１・２を［on］にする 設定画面へ移行する ネットワークが同一（または不明）の場合 ネットワークが同一でない場合 ■操作詳細 1.ピットタッ...

■概要 「登録がありません」「ご確認ください」「（ジャン！！）」という音声・効果音が流れて 打刻ができない場合、以下のような対応が必要となります。 「登録がありません」という音声が流れた場合 「ご確認ください」という音声が流れた場合 「（ジャン！！）」という効果音が流れた場合 ...

Felica ID(MIFARE UID)と社員の紐づけの変更・削除はできますか？ 可能です。 以下の手順をご確認ください。 Felica ID (MIFARE UID)の変更・削除 Felica ID ( MIFARE UID )と社員の紐づけは...

■概要 ピットタッチに設定したIPアドレスを変更したい場合、以下のような対応が必要となります。 ピットタッチ端末のDIPスイッチ１・２を［on］にする PCのIPアドレスを固定する ピットタッチとPCをLANケーブルで直接接続する ピットタッチの管理画面を表示する IPアドレスを確認・変更...

■概要 ログを取得したい場合について、ご案内いたします。 ピットタッチビズのログには２種類ございます。 ①：エラーログ　エラーや設定の変更、サーバーとの通信状況など（textデータ） ②：検出ログ　　ICカードを検出した際の情報（csvデータ） ※システム障害児の打刻ログ取得につきましては...

■概要 ピットタッチで休憩（外出）打刻を行ったり止めたりといった設定をされたい場合、 以下のような対応が必要となります。 設定画面へ移行する 設定ファイルをダウンロードする 設定管理画面を開く ファイルをインポートする ピットタッチ端末のDIPswitch１・２を[off]にする 確認す...

目次 1．ピットタッチ・ビズ本体の設定画面にログインする 2．時刻設定を確認する 3．時刻設定を変更する 3-1．IPアドレスが「自動取得」の場合 3-2．IPアドレスが「手動」の場合 1．ピットタッチ・ビズ本体の設定画面にログインする 以下の記事を参考に、ピ...

■概要 通信障害や打刻サーバ障害時に打刻を正常に送信できなかった場合、 打刻の再送設定を行っていると復旧時に打刻データが打刻した時の時刻の情報として送信させるためには 以下の設定を行っていただく必要がございます。 目次 1．【ピットタッチBiz】設定画面へ接続する ①ピットタッチ端末の...