■概要

エラーログの取得方法について、ご案内いたします。


  1. 設定画面へ移行する
  2. ログを取得する





■操作詳細



1.設定画面へ移行する


下記の記事の操作手順1~2の方法で、設定画面へ移行してください。


設定画面への移行方法





2.ログを取得する


① 設定画面の左側のメニューから[イベント・サポートログ]を開いてください。



② イベントログの表示画面で、エラーの詳細についてご確認いただけます。
  サポートログにつきましては、弊社までお送りいただけましたら、詳細について調査させていただきます。






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