■概要
パスワードを忘れた場合、以下のような対応が必要となります。
- 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合
⇒ ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。 - 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合
⇒ 人事権限者が[社員マスタ]画面よりパスワードをリセットし、対象の方にご連絡してください。
■操作詳細
A.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合
社員マスタにメールアドレスを登録されている場合は、ログイン画面にあるリンクより、再発行が可能となります。
① ログイン画面を開き、「パスワードを忘れた方は こちら から再発行できます。」のリンクより、再発行が可能となります。
B.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合
システム利用権限で人事権限のある方が、対象の方のパスワードをリセットすることができます。
リセット後のログイン情報は、対象の方のメールアドレスに送られます。
① システム利用権限で人事権限のある方がログインし、
[設定]タブ>社員管理>社員>社員マスタ を開いてください。
② [社員マスタ] 画面より対象者をクリックしてください。
③ [パスワード]の「リセットする」と、[初期パスワード]の設定値にチェックを付けて、
「更新」ボタンを押します。
※ 初期パスワードの設定方法は下記の3種類ございますので、いずれかを選択してください。
- 初期パスワード画面で設定したパスワードにリセットする
- この画面で設定したパスワードにリセットする
- システムで自動作成したパスワードにリセットする
④ 対象の方のメールアドレスを設定してください。
⑤ [ログイン情報 通知]にチェックを付けて社員マスタを「更新」を押してください。
※手順④でメールアドレスを設定すると、[ログイン情報 通知]にチェックを付けられるようになります。
⑥ 対象の方の登録されているメールアドレス宛にシステムよりログイン情報が自動で送られます。
※ 人事ご担当者様がパスワードを忘れられた場合は、システム管理者アカウントにてログインし、
上記操作で同様にご自身のパスワードをリセットしてください。
システム管理者アカウントは、導入時にお送りした「ログインアカウント一覧」のファイル内に記載がございます。
■関連FAQ
ログインしようとするとエラーメッセージが出て、ログインできません。
Google Appsでのログインはどのようにしたらいいでしょうか?