サポートセンター

ログインパスワードを忘れた場合の対応方法をご案内いたします。

1. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合
   ⇒　ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。
   
   
2. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合
   ⇒　人事権限者が[社員マスタ]画面よりパスワードをリセットし、対象の方にご連絡してください。

■目次

1. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合 
2. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合

■操作対象ユーザー：人事権限者

■作業ページ

・社員マスタ（ 設定＞社員管理＞社員＞社員マスタ）

1.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合

ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。

①ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より進めて下さい。

2.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合

システム利用権限で人事権限のある方が、対象の方のパスワードをリセットすることができます。

リセット後のログイン情報は、対象の方のメールアドレスに送られます。

①システム利用権限で人事権限のある方がログインし、社員マスタ（設定＞社員管理＞社員＞社員マスタ）を開きます。

②対象者を選択し、

　パスワード　　：リセットする▶チェックを入れる

　初期パスワード：貴社想定の設定方法を選択（※） ▶チェックを入れる

　上記操作後に[更新]をクリックします。

　※ 初期パスワードの設定方法は下記の3種類ございますので、いずれかを選択してください。

　　A：初期パスワード画面で設定したパスワードにリセットする

　　B：この画面で設定したパスワードにリセットする

　　C：リセット時の初期パスワードは、再設定URLの発行（有効期限２週間）　とする

③対象の方のメールアドレスを設定します。

　社員マスタ＞勤務中の連絡先情報の「 メールアドレス（会社）」へご登録ください。

④[ログイン情報 通知]にチェックを付けて社員マスタを[更新]をクリックします。

　※手順③でメールアドレスを入力すると、[ログイン情報 通知]にチェックを付けられるようになります。

　対象の方の登録されているメールアドレス宛にシステムよりログイン情報が自動で送られます。