サポートセンター

Q ：出勤予定の作成から、社員の予定時間を入力し、更新をかけているのですが、何度やっても変更、更新前に戻 　　ってしまいます。 　　どのように対処すればよろしいでしょうか。 Ａ：確認しましたところ、出勤予定の作成画面、自動更新欄にチェックが入っておりました。 　　 　　このチェックが入...

Q：出勤予定登録後は即時反映されるとのことでしたが、 出勤予定表への反映（パターン〇〇の自動入力）がされておらず タイムカードもシフトが入ってないため「休日出勤」の表示が出ております。 FAQで確認し、4月分は出勤予定表を手動で変更して対応したのですが、 5月以降の出勤予定表も正社員の勤務パターンが反映されて...

Q： 7月10日（月）急遽休業になりまして 所定休日に変更したいのですが、どのような処理を行えば一括処理ができるのか お聞きしたいと考えております。よろしくお願いいたします。 A： すでに勤務時間を入力された方につきましては、 タイムカード入力画面で開始時刻、終了時刻、休憩時間数を空欄にして簡...

Q： 個人個人が自由に８月期間中に三日間の夏季休暇取得制度を取得し、 休暇種別の種類が有給休暇でもなく、無給休暇でもなく、 会社指定休での設定は可能でしょうか。 A： 有給・無給休暇ではなく会社指定の休暇とされる場合は 出勤予定の作成画面にて休暇取得日を「所定休日」とすることで対応が出来ます。...

Q： 数カ月前に休憩時間の設定を行ったが直近のタイムカードに反映されていない A： 設定変更前に既に休憩が反映されているものについては 遡って再反映されませんためご容赦頂ければ幸いです。 設定変更後に ・勤務開始打刻を行った ・休憩欄が空欄で開始時刻、終了時刻を登録して簡易計算して更新を行...

Q： 会社は全休日ですが通常出勤した社員のタイムカードがグレーアウトしています。 直せますか？ A： 会社/部署カレンダーにて該当日が「休日」と登録されているが勤務した場合は 勤務日であってもタイムカードがグレーアウトします。 会社、部署単位で該当日が「勤務」であれば会社/部署カレンダー...

Q： 所定休日での健康診断受診時間帯を通常の勤務扱いとしたい場合の申請方法を教えて下さい A： 以下手順にてご対応お願いいたします。 ①出勤日として出勤予定の時刻を該当時間帯で登録 （出勤予定の修正はどのようにしたらいいでしょうか？） ②登録した時間帯でタイムカードにて開始時刻・終了時刻...