Q:弊社社員の残業時間数超過アラートメールが本人には届いてますが承認者には届いてないようです。


社員マスタのメールも正しく登録されており
アラート設定も登録されています。

何が原因で承認者へメールが届かないのか、迷惑メールにも届いていません。
ご教示お願いいたします。



A:大変申し訳ございません。

現在、該当のアラートにつきまして、アラートメール送信者は
・ご本人様
・部署の責任者様
のみとなっております。

そのため個別承認者や代理承認者へはメールアラート対応不可となっております。


※確認方法

 処理>マスタ情報>承認者一覧