Q.管理タブ＞ログオン（オフ）打刻ログよりWindowsユーザーと社員マスタをを紐づけようとすると、
「社員マスタから社員情報が取得できません」と表示され、紐づけができない
A.設定や変更を行った際に反映処理に時間を要しているため表示されております。
1営業日以上時間をおいて、設定タブ＞社員管理＞Windowsユーザーの管理よりWindowsユーザーと社員マスタが紐づけられているかどうかご確認ください。
もし時間を置いても反映されていない場合は、
Windowsアカウントの紐付け方法 より再度社員マスタとの紐付けを行うか、
お手数ですが再度ヘルプデスクへご連絡お願いいたします。