サポートセンター

Q：休出となっていたため、確認したところ予定欄が空欄でした。予定時間を入力したのですが、休出表示が消えません。  A：予定欄ですが、所定時間数が入力されていないと休出の文字は消えません。

Q：タイムカード上で「予定欄」「打刻」ともに入力が無い休日に社員が誤って申請欄に時間を入れてしまいます。入力できないように制御できますか？ A：対応可能です。 ①設定→就業管理→タイムカードマスタ→タイムカードの設定（会社）を開く ②「休日出勤時刻の設定」欄でキャプチャの通り設定 　※...

Q：勤怠で打刻をしているのに申請欄に時間が記載される時と 記載されない時があります。何か設定の仕方がおかしいのでしょうか。 A：以下の可能性が考えられます。 ①申請者：開始打刻を行う ②承認者：申請者のタイムカード承認画面を開く ③申請者：終了打刻を行う ④承認者：②の開始打刻のみのタイムカー...

Q： タイムカード入力画面を本人以外の所属長（承認者）が入力できてしまいますが承認者も 入力できないよう設定したいです。設定できますでしょうか。 A： タイムカードの設定（会社）_表示の設定内の表示・編集できる社員欄で設定変更が可能です。 該当メニューを「本人のタイムカードのみ表示・編集できる」...

Q：休憩時間の詳細入力欄に、太陽マークと月マークがあります。太陽と月のマークはそれぞれ何時から何時までの間に取得した休憩が該当するのでしょうか。 A：太陽マーク、月マークはそれぞれ日中、深夜を意味しており、 取得した休憩が日中(0500-2200)であれば太陽マーク、深夜(-0500,2200-)であ...

Q：締めデータが計上データに連動しないことがあります。なぜでしょうか？ A：タイムカード計上画面でのみデータ修正を行うと締めデータには反映されません。 タイムカード締め画面と計上画面は、タイムカード締めを行う→タイムカード計上画面にデータが反映される という一方向でのみデータ連動がされております。 ...

Q：タイムカードのカッコ内の時間は何を意味しているものでしょうか？  A：深夜勤務の時間数を簡易計算にて集計してます。 申請が反映しないため、該当の休憩時間数が所定内で取られたのか、時間外の日中で取られたのか 深夜にとられたのかが判定できない場合はタイムカード上では実際の時間とずれている場合がありま...

Q：出勤予定欄にある承認へコピーボタンを非表示にする事は可能でしょうか ？ A：非表示設定可能です。 ▼画面 設定→就業管理→タイムカードマスタ→タイムカードの設定（会社／部署） ※会社の設定で良いかと思います。 ①タイムカードの設定（会社）_表示の設定をクリック ②画面下部...

Q：タイムカード承認画面での申請欄は申請が無ければ、予定時間を反映する設定になっております。先月までは問題なく申請欄に予定時間が反映されておりましたが、簡易計算を行ったところ、打刻時間が反映されました。 A：タイムカード設定で申請がない場合、「出勤予定に丸める」を申請列にも反映する場合 「反映する(変...

Q：タイムカード承認画面の黄色になるアラートについて設定によってアラートを 出す条件を変更できますでしょうか？ A：黄色アラートについてはシステム仕様で決まっているもののため 画面設定からでは設定変更が不可となっております。