サポートセンター

■概要 既に承認された時間外勤務申請を取り消したい場合、以下のような対応が必要となります。 タイムカードの承認を取り消す ⇒人事権限者または承認権限者の方が対応 時間外申請の承認を取り消す ⇒人事権限者または承認権限者の方が対応 時間外申請を取り下げる ⇒一般ユーザーの方でも対応可能 ...

振替休日を取得したが、出勤する必要が出た為出勤申請を出したい 振替休日に休日出勤申請ができない設定の場合、出勤申請は不可です (一般権限ユーザーの方)      この設定の場合、運用方法を社内の管理者へお問合せください (人事権限ユーザーの方) 　振替...

■概要 まだ承認されていない申請を取り消したい場合、下記のいずれかの対応が必要となります。 一般ユーザーの方がご自身でご対応いただけます。 また、人事権限者および承認権限者の方も、代理申請から変更が可能でございます。 申請内容の履歴を残し、「申請を取り下げる」方法 申請データごと「削除」する方...

■概要 時間外勤務を申請しても、 「勤務日 のタイムカードが 承認済 または締済のため、申請できませんでした。」 というエラーメッセージが表示され、申請できない場合について、ご案内いたします。 タイムカードが「承認済み」または「締済」状態の場合は、 ロックがかかっている状態となり、...

Q：休日出勤を申請する際に振替休日を指定したのですが休暇の取り消しが出来ません。 A：休日出勤申請で同時に申請した振替休日は振替休日のみの取下が対応不可のため、 休日出勤申請側で振替休日の日付を「今は指定しない」とするか、別日を指定して再申請してください。

Q： 時間外勤務・振替出勤の申請画面にある休憩時間数のデフォルト表示を「0000」とすることは可能ですか？ A： 以下設定にて可能となります。 ①設定＞就業管理＞時間外勤務マスタ＞時間外勤務種別 　にて該当の種別を選択 ②「デフォルト値の設定」の「休憩時間数」に「0000」を登録、「更新...