サポートセンター

Q： 　欠勤申請を行うパート社員の就業時間が人により違うため、時間を入力するような設定での対応は可能でしょうか？ A： 　可能でございます。 　午前休と午後休で取得時間数がことある場合は休暇種別にて作成する際に 　「部分休である」+「時間休単位」 　を選択することでご指定いただいた時間数ごとで取得が...

Q：有給休暇の申請で、承認済みの申請を誤って取り下げる処理をし、承認されてしまったのですが ①この申請の取り下げをなかったことにできるのか ②承認済が取り下げられたということは「申請が削除」され、有給休暇残数も減らないのか A：①この申請の取り下げをなかったことにできるのか 取下申請を...

Q： 休暇の修正依頼があり、まだ修正していないままのデータを削除したいのですが どのように削除できますでしょうか。 A： ⇒以下手順となります。 　①代理申請画面より再申請 　②代理申請画面にて承認ステータスを空欄にして検索し、 　　「削除」を押す

Q:半休を出そうとして間違って欠勤の申請をしてしまった。 取り下げて再度半休の申請を出そうとしたらエラーになってしまう。どうしたらよいか。 A:申請を出したとき、あるいは一度承認されたときにタイムカードに時間が入力されて 申請の取り下げ等を行っても、タイムカード上に申請した内容の時間だけが残っている...

Q：時間単位有給を使って中抜けをしたら時間外の数字がおかしくなりました。 　　時間単位で申請した時間も時間外に計上されてしまっているように見えるのですが 　　なぜでしょうか？ A：弊社のシステムでは中抜けでの時間単位有給の使用に対応しておりません。 　　そのため時間単位有給を申請した時間も勤務した...

Q：新たな休暇を追加するため休暇種別の設定をしています。 　　設定項目の中にある以下の項目が分かりません。 計上で使用する休暇の項目 　この休暇は、  付与対象の休暇（計上で使用する休暇） or   他休暇の残日数を消化する休暇 というところはどういう意味でしょうか？ A：こちらは他...

Q：有給休暇制度で毎年規定日数の付与を行っていますが、有効期限の2年というのは延長できるのでしょうか？ A：延長できます。 　　1．既に付与されている有給休暇の有効期限を延ばす場合 　　画面：設定→社員管理→有給休暇→有給休暇・振替休日の管理からダウンロード・アップロードにより 　　一括の変...

Q：一度承認した休暇申請内容に誤りがあり 差し戻し（修正依頼・否認）をしたら 「休暇申請は、出勤予定時間帯か振替出勤した時間帯にしか申請できません」との エラーが出ました。なぜでしょうか？ A：休暇申請を行った後に、出勤予定を修正されたため、該当のエラーが表示されています。 部分休申請が出て...

Q：有給休暇や他の休暇で午前・午後で分ける設定をしています。きれいに一日分を順番に消化してほしいので 午前休暇を取った場合、次は午後休暇の申請しか出来ないように設定することは可能でしょうか？ A：システム仕様だと対応不可とはなります。 他社様の場合、就業規則改定の必要もありますが、 午前半休...

Q：休暇申請をすると「この休暇は〇〇分単位で申請してください。」とエラーが出ます A：設定画面：設定→就業管理→休暇マスタ→休暇の種別で該当の休暇の単位をご確認ください。