サポートセンター

Q：休日に出勤となり、その日に遅刻して早退したため遅刻早退申請をして承認されたのですが 申請した時間がタイムカードに反映されません。設定では遅刻早退の申請が反映されるようにしていますが なぜでしょうか？ A：出勤予定がない日は遅刻早退申請が反映されない仕様となっています。

Q： 遅刻申請をすると過不足欄にマイナス表示がされるのはどうしてですか？ 対象者はフレックスタイム1コアタイムありです。 A： フレックス1の場合、コアタイムに勤務していない時間があると遅刻早退に集計されます。 また、日の所定より短い勤務だと過不足に集計されますので表示の状態が正しいです。 そも...

Q.遅刻早退申請の時間数アラートが表示されて承認出来ません A. 該当社員様がフレックス制2のため遅刻申請の時間数が計算されない仕様となっております。 該当のアラート対象先からフレックス制2の社員を外していただきますようお願いいたします。 手順は以下の通りとなります。 設定＞就業管理＞タイ...

Q：タイムカード入力画面にて「休暇残日数を表示する」が表示されず、休暇残日数が確認できません A：設定により非表示になっているため、表示する設定に変更いただくことで表示されるようになります。 【変更方法】 ①設定タブ＞就業管理＞タイムカードの設定（会社）の上部「表示の設定」を開きます。 ②表示の設...

Q： 半休取得日に休憩を取得したら遅早時間が発生します。 遅早時間数を0にするにはどのように処理すればよいでしょうか。 例：半休申請0900－1300（4h）、勤務時間1400－1800、休憩時間数0100 A： 半休と勤務時間帯に間が空いている場合、システムは取得していなかった...