サポートセンター

■概要 休日残日数があるはずなのに画面に表示されない場合、以下のような原因が考えられます。 確認・変更作業が可能なのは人事権限者です。 残日数表示設定が有効になっていない 有効期限から3か月が経過した ■操作詳細 A.残日数表示設定が有効になっていな...

Q：出社したのですが体調不良ですぐ帰宅しました。   　休暇申請したいのですが下記エラーメッセージが表示され、申請が出来ません。   　「すでに勤務時間（開始・終了・休憩）が入力されていたため申請できませんでした。」 A：ミナジン勤怠管理システムでは、タイムカードに勤務時間が入力されている日を「...

[休暇] [出勤予定] [申請] [エラー] [出勤予定がない日] [休暇申請] [タイムカード承認] [出勤予定の作成] [タイムカードの承認] 休暇を申請すると、「出勤予定がない日を休暇日に指定しているため、 申請できませんでした。」 とエラーメッセージが表示され申請できません。 ...

Q：申請したい休暇が[休暇の申請]画面の種別の選択肢に表示されない A： MINAGINE就業管理では、[休暇の種別]画面での休暇種別設定にて、 「付与しなければ使えない休暇」と「付与しなくても使える休暇」の いずれかに設定することができます。 [休暇の申請]画面で表示されない休暇につきましては、 ...

有給申請を出して承認されていた日に 泣く泣くトラブル対応等で少し働いてしまった場合の修正処理について解説します。 ※下記対応は法的に正しい対処ではないので推奨はしていません。システム的に出来るだけです。 有給の日は労働義務がないので勤務にして控除したり、時間休をあてたりが本来の姿です。 まず...

[休暇の申請] [振替休日] [振替出勤] [時間外勤務] [時間外・振出の申請] [休暇の申請]画面より、「振替休日」が申請できません。   「振替休日」は、[時間外勤務・振替出勤の申請]画面より「振替出勤」を申請し、 その申請が承認された段階で、[休暇の申請]画...

Q:休暇の承認画面から振替休日の申請を承認したいが、承認ボタンがなく承認できません。 A：処理タブ>就業管理>時間外勤務>時間外・振出の承認より、対象の振替出勤申請を承認してください。   承認すると、振替休日も承認ステータスになります。 振替出勤（振替休日）...

例：通常の出勤予定が09:00-18:00の社員さんが 午前中に病院に行くために09:00-13:00まで半休を申請したところ 病院の待ち時間が思いのほか長くて、出社が14:00になってしまったケースなどの対応です。 ミナジン就業管理システムでは、午前半休を申請している日に 遅刻申請をすると、タイ...

Q：休暇申請した日に勤怠時間が入ってしまったため修正できません。 A： 複数タブで操作した場合や、振替休日に振替出勤を行った場合等に、 勤怠情報が誤って登録され、画面上では変更ができなくなる場合がございます。 その場合、一時的に休暇の種別を「部分休」とすることで変更可能になります。 ※休暇の種別設...

Q：午後半休を取得する予定だったが残業をしてしまった場合の対応を教えてください。 具体的には勤務予定9:00~18：00で半休14：00～18：00で半休を取得して休むつもりが 15:00まで勤務をした場合です。 有給申請は14:00~18:00 となっており承認済となっている状況です。 午前休の場合で残業と...